商品レビュー
ピックアップレビュー
やっと出会えた理想のドレッサー
2024/2/24
引き出し白塗り、大理石天板変更のオーダーで注文しました。 何度も問い合わせや質問させていただきましたが、いつも丁寧に迅速に返信いただき、安心して購入することが出来ました。大理石天板にしたいという希望にもすぐご対応いただき、理想のドレッサーになりました。オーダーなので、日数がかかると覚悟していましたが、2週間弱で仕上げていただきびっくりしました。プレゼントもありがとうございました。これから大切に使っていきたいと思います。
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届いたドレッサーテーブルの天板が割れて…
2024/1/21
届いたドレッサーテーブルの天板が割れていました。 組み立て用のネジも足りず、連絡するとすぐに交換の対応をしてくださいましたが、返信がすぐ来たり、かなり時間がかかったり、交換の配送予定日や時間帯を伺っても返信がなく、出荷予定日の翌日の朝9時にいきなり届き、ヤマトの配送業者の方には「引き取りの商品は伝票がないと預かれない」と言われましたが、事情を説明し預かっていただきました。 交換分のドレッサーは大丈夫でしたが、ネジは入っておらず、再度問い合わせるとしばらくすると電話があり別便で届くとのこと、何もかも肝心なところが連絡なく非常に不安なお買い物でした。 オマケでラグやブラシセット、交換分には小さなLEDミラーが入っていましたが、それより万全な検品、出荷体制を強化していただきたいと思いました。 商品自体は可愛かったのですが、対応や商品の扱いが残念でした。
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