商品レビュー

7/27に知人へのお見舞い用に注文。翌日ストアより、8/4に届く予定であり、前後する場合は連絡するとメールがあった。しかし8/4になっても、注文確認中の表示のままでストアからも何の連絡が無い。メールで問い合わせても返事が無い。電話で問い合わせると、欠品の為、9月上旬に発送予定ですと言われた。受け取りが多少前後するのは仕方ない。しかし、8/4に届く予定と通知し、尚且つ到着が前後するなら知らせると言いながら何故このような無責任過ぎる事態になるのか？それも一か月も遅延すると言うのに。お見舞い品の為、一か月も遅延されては意味がない。幸いキャンセル出来たが、あちらはキャンセル慣れしている感じ。 2度と頼む事は当然無い。

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紀州ふみこ農園

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最悪な対応

2024/5/10

utw********さん

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ギフト対応だったのでカード付きで注文しました少し前に他のサイトから同じショップの同じ商品3つを注文していて今回こちらからひとつ追加注文しました箱詰めでなく茶色の宅配用紙袋で配送され、包装の後ろ側が写真の通り破れていてとてもがっかりしましたギフトとして注文受けたなら外装や包装が損傷しないように簡易でも保護するなりの配慮をするものじゃないでしょうか使用する日が迫っていたためショップには知らせず自分で包装し直し相手さんに渡しました後日ショップからは謝罪と再発防止に努めるとの回答だけですギフトの体をなしていないギフト商品の到着に対しいまだに腹が立っています 2度とこのショップでは買いません

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