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動作不良(全く冷えない)ため代替品と交換
2023/2/14
耐久性：壊れやすい
不良品でしたので代替交換となりました。他にも交換したという口コミを確認しての購入だったのですが、自分も当たり非常に残念です 現状２台目は不具合ないですが今後何年も使用する上で不安なのでストアに保証書や保険等に追加料金払っても入りたかったので問い合わせた所、購入時しか入れないそうです。1ヶ月あるのは存じてましたが、一度不良品を経験したので今回のは正常でも不安な顧客側にもう少し親身に寄り添って対応してほしかったです 発送手配はどこかに委託してるのか分かりませんが私より以前に初期動作の代替事例があるなら尚更発送する前に連携取って動作確認するべきです キズ等購入者がチェックする為に目印が貼ってありましたが、別にそれは承知の上購入してますし見ればわかります。冷蔵庫の動作を見てください リファービッシュ品・再生品と記載がありますが、何らかの事情があって再生され新品同様に作動する。ユーザーが使っていた物ではないから中古品と明記しないのだろうと私は認識し購入に至りましたが、ここまでの対応だと中古品と改めた方がいいです。でなければ保証書付やアフターフォロー等しっかりとした対応策を考えた方がよろしいかと思います。
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アウトレット家電専門店BCストア不良品のため交換してもらいました
2022/10/5
耐久性：壊れやすい
配送から自宅の設置までお店の対応や手配はとても良かったです。無理言って伝票番号も早い段階で教えていただいたり。ただ、商品そのものの設置後、全く冷えなくて食品が全滅しました。アイスや冷凍のお肉がべちゃべちゃになりました。メーカーのサポートに問い合せたところ、放電と再起動を案内されましたが、全く改善されず。メーカーが無償で保守の担当者を呼んでくれることになりました。引っ越したばかりなので不便なことになりました。 【後日追記と訂正】 メーカーサポートと電話で話してリファービッシュ品なのでメーカーの保証は受けられないことになり、無償で保守の方は来ず。ストアに問い合わせして代替の冷蔵庫（今回は同商品の在庫があった）を送ってもらいました。 ハイセンス側でリファービッシュした品をストアが販売してるのか、仕組みはよく分かりませんが、納品前に動作チェックしていれば済んだことなのかなと思います。 大量の食材を買って来て、そして古い冷蔵庫の大切なお漬物や長期保存食を移し入れて大事に食べようと楽しみでしたが、数日家を空け帰ったら全て台無しに。非常に残念な思いをしました。 不良品の時はストアに問い合わせましょう！
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アウトレット家電専門店BCストア想像以上の冷蔵庫でした。
2023/2/27
スタイリッシュでとても機能的で大満足です。息子が選んだものをプレゼントしたのですが、アウトレットとは思えないほど傷も目立たず ドアポケットも沢山あり、清潔感を感じました。ただ搬入の際玄関からは入らず、一度持ち帰られてしまいました。窓を外せば入ると思い、再び来て頂いてトライしましたら 問題なく設置することができ、設置場所にピッタリと収まり安堵しました。有難う御座いました。
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アウトレット家電専門店BCストア凄くいい！
2022/8/12
使っていた冷蔵庫が古くなってきたので買い替えのために購入しました。 問い合わせの回答もすぐに返信が来て安心して購入できました。 発送してこちらの都合に合わせてもらえたので助かりました、しかも設置料金込みでしたのでキッチンに設置して段ボールも引き取ってくれたのでこちらは何もせずに待っているだけで本当に楽でした！ 耐久性がまだわからないので⭐︎四つですがとても満足です！
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アウトレット家電専門店BCストア1年以内に壊れる商品。
2023/7/13
耐久性：壊れやすい
壊れました。 コンプレッサーが動いたり動かなかったりで、冷蔵庫、冷凍庫が冷えなくなりました。 購入したのが去年の10月… まだ1年も経っていないのに壊れた。 購入しないほうがよいです。 保証もないですから。
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アウトレット家電専門店BCストアありがとうございました
2023/2/3
キズやヘコミがありましたが、ほとんどわからないレベルの新品ご届きました^ ^ 引っ越しで予算も無い中綺麗で良い買い物ができました。ありがとうございました、 また利用させていただきます。
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アウトレット家電専門店BCストア自宅の中まで丁重に運んで頂きました。使…
2023/1/21
自宅の中まで丁重に運んで頂きました。使い勝手もよくマヨネーズやチューブのワサビなど専用収納もついてる為、整理整頓もしやすく音も静かでコスパが本当に良い商品です。
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アウトレット家電専門店BCストアコスパ最高
2022/10/17
中国のメーカーですがテレビもハイセンスを使っていて問題ないので、 冷蔵庫もハイセンスにしました。 自動製氷機能付きでこの価格はコスパ最高です。 あとは耐久性ですね。
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アウトレット家電専門店BCストア本日商品が届きました。結構大きさが大き…
2022/12/23
本日商品が届きました。結構大きさが大きかった。でもこの大きさでこの価格は安いと思います。もう少し色のバリエーションがあればいいと思います。
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アウトレット家電専門店BCストア停まる
2023/8/21
耐久性：壊れやすい
原因がわかりませんが冷蔵、冷凍共に急に効かなくなる事があります。アウトレット品なのでハズレを引いたのでしょうか。
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アウトレット家電専門店BCストア配送が丁寧でとてもよかったです。使い勝…
2022/12/17
配送が丁寧でとてもよかったです。使い勝手も良く、全てのスペースが広くてよかったです。綺麗な状態でした。
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