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サ-ビスセンタ-担当者の対応
2024/5/17
エンジンが始動しないで投稿したところ、サービスセンタ-担当者さんよりレビュ-に対して連絡がありましたが、レビュ-の投稿日にハイガ-社の問い合わせホームにも投稿し、当日、サービスセンタ-担当者(今回とは別の方)さんより原因が燃料かぶりでその対処方法を教えていただき、翌日、対処後も始動しないため、新品プラグに交換したところ始動した旨を伝えました。サ-ビスセンタ-両担当者さんの早期対応、質問に対して丁寧な説明は安心感をもちますし、ハイガ-社への信頼へとつながりました。 また、本日(5月20日)のサービスセンタ-担当者さんより迷惑をおかけしたということで新品プラグの提供、保証期間(3か月)の加算などのサービスをしていただきました。 本当にありがとうございました。
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サ-ビスセンタ-担当者の対応
2024/5/17
エンジンが始動しないで投稿したところ、サービスセンタ-担当者さんよりレビュ-に対して連絡がありましたが、レビュ-の投稿日にハイガ-社の問い合わせホームにも投稿し、当日、サービスセンタ-担当者(今回とは別の方)さんより原因が燃料かぶりでその対処方法を教えていただき、翌日、対処後も始動しないため、新品プラグに交換したところ始動した旨を伝えました。サ-ビスセンタ-両担当者さんの早期対応、質問に対して丁寧な説明は安心感をもちますし、ハイガ-社への信頼へとつながりました。 また、本日(5月20日)のサービスセンタ-担当者さんより迷惑をおかけしたということで新品プラグの提供、保証期間(3か月)の加算などのサービスをしていただきました。 本当にありがとうございました。
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HAIGEエンジン式セルスターターの草刈機は始め…
2023/7/29
エンジン式セルスターターの草刈機は始めてて 高額なのにがお買い得になっていたので 良かったです ただ ハンドル取り付けの部分のナットが不足していて 商品は早くに届いたものの 使えたのは到着してから 1週間後になりました ショップの人が 早急に部品送ってくれましたが そういうミスは あってはいけない事だと思います いままでのはリコイルスターターだったので エンジンかけるのに結構大変でしたが この製品は セルスターター回すだけなので 凄く便利です 混合油が使えないので 自分で オイルとガソリン調合しないといけないのが 少し面倒ですが馬力もあるので それは仕方ないかな 長持ちしてくれたら嬉しいですね
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HAIGE重い
2023/8/28
馬力はある。重い、音が大きい、草よけが大きく地面につけにくいなどこれまでの小馬力の草刈機に比べると扱いにくい。また、シャフト径が大きいので従前の他メーカーの草よけなどがつけられなかった。主にやまの畑の草刈りに使用します。ナイロンコードの部品が他メーカーのがつけられず互換性がないため困っています。セルスターターは便利がいいのですが、耐久性によっては全体交換のため様子を見ているところです。
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HAIGE最高!
2018/6/14
大変気にいりました。少し重い気がします。燃料を入れバッテリーを充電しキーを回しました! 一発でかかりました。機械を組み立て260ミリの刃をつけ草刈りにパワーは充分! 燃料が40:1が気がかりです。50:1でもいい気がします。連結部分が気になります
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HAIGEセル付きはいいですね!
2021/3/18
セル付きに惹かれて購入、この手軽さは特筆ものです。 混合費が1:40で、一般にホームセンターで売られている混合油(1:20~1:50対応)は使わないでくれと指定されているのがちょっと残念。 まあ、簡単に作れるからいいけどね。
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HAIGE軽量でもパワフルに使える!
2021/5/25
軽量で扱いも簡単。 ただ、混合比率が40:1が面倒だか、市販の混合油でも特に問題なし。 2サイクルの割には排気音もあまり気にならない点が良いと思う。
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HAIGE取り付け完了しましたがちょっと重いです…
2023/5/22
取り付け完了しましたがちょっと重いです 振り回しが若い子ならいいでしょうけど年寄りには重すぎですね! 燃料も40.1だから別に用意しました
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HAIGEエンジンかけるのが凄く楽です。
2023/5/27
届いて直ぐに使ってみました。 一番良い所はスターターキーでエンジンをかけるのが凄く楽で使いやすくて良いです。 有難う御座いました。
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HAIGE商品は素早く届きましたけど、いざ使う段…
2023/8/13
商品は素早く届きましたけど、いざ使う段階でうまく機能しませんでした、でも、その後の対応がよかった、うまく動くようになりました。
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HAIGEアフターが悪い
2022/1/30
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バッテリー充電が2日経過しても青ランプが点灯しません。メーカーに連絡するとメンテナンスの担当者から連絡させるとの事でした。 1週間経過しても連絡がない状況です。 燃料を入れると後々大変になるので。日本製で安心しておりましたが残念です。 追記 こちらから再度連絡したところメンテナンス担当者から連絡頂き、充電コンセントの改良版を提供して頂き不安定だった充電が解消しました。 対応は迅速ではなかったですそれなりに対応があり、評価を上げました。 やはり、何かあった時は日本製は安心です。
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HAIGEこの会社、可哀想。
2023/4/20
※本文にストアに関するコメントが含まれています。
一回も使用できないままです。アフターサービスの依頼をしましたが、商品購入後2週間以内に手続きしてないと対象外。メールしても1週間無視。電話したらメールの件ですね。との事。何ですかこの会社。
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