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サ－ビスセンタ－担当者の対応
2024/5/17
エンジンが始動しないで投稿したところ、サービスセンタ－担当者さんよりレビュ－に対して連絡がありましたが、レビュ－の投稿日にハイガ－社の問い合わせホームにも投稿し、当日、サービスセンタ－担当者（今回とは別の方）さんより原因が燃料かぶりでその対処方法を教えていただき、翌日、対処後も始動しないため、新品プラグに交換したところ始動した旨を伝えました。サ－ビスセンタ－両担当者さんの早期対応、質問に対して丁寧な説明は安心感をもちますし、ハイガ－社への信頼へとつながりました。 また、本日（5月20日）のサービスセンタ－担当者さんより迷惑をおかけしたということで新品プラグの提供、保証期間（3か月）の加算などのサービスをしていただきました。 本当にありがとうございました。
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この会社、可哀想。
2023/4/20
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一回も使用できないままです。アフターサービスの依頼をしましたが、商品購入後2週間以内に手続きしてないと対象外。メールしても1週間無視。電話したらメールの件ですね。との事。何ですかこの会社。
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