商品レビュー
ピックアップレビュー
感謝
2024/4/11
耐久性:壊れやすい、耐久性:壊れやすい、重量感:普通
この度迅速な対応ありがとうございます。又利用する事が有りましたらお願いします。
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在庫/20インチ、カラー/ホワイトオレンジ
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自転車通販 スマートファクトリーすべてのレビュー
前輪ブレーキパーツが初期不良、最悪
2020/12/11
耐久性:普通、耐久性:普通、重量感:普通
息子へのクリスマスプレゼント用に購入、組み立てをしている時に前輪ブレーキが効かない事に気付く。出掛ける予定があったが何とか子供の為にと数時間格闘したがどうにもならず、近所の自転車屋へ。すると色々調べてもらった結果ハンドル部分のパーツが不良、いい加減に取り付けられてるから早めに買ったお店に連絡した方が良いよと言われる。週末や年末年始に息子に乗らせてあげたかったので、完成品を買うから返品させて→不良部分の写真を撮って送れ、その後連絡するの一点張り。挙げ句の果てには年末年始休業に入って連絡が取れず。私自身もオンラインショップに携わっているが、さすがにこういったケースの場合はイレギュラーで休み中でも何とか対応をすると思う。どの程度の規模の企業か知らないが、杓子定規にしか対応出来ないとその内潰れるぜ
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カラー/ホワイト、在庫/22インチ
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自転車通販 スマートファクトリー残念です
2021/9/9
耐久性:壊れやすい、耐久性:壊れやすい、重量感:普通
組み立ては自転車屋さんに持ち込みました。 届いたパーツに不備があり足りないものがありました。 使えないわけではないけど、いずれすぐ壊れてしまうそうです。 ネットで買った自転車にはそういうことがよくあるそうで勉強になりました。 パーツをわざと最低限にし、壊れやすいものを販売しているので皆さんもお気をつけください。
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カラー/ホワイト、在庫/20インチ
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自転車通販 スマートファクトリー泥除けなし
2019/11/1
耐久性:普通、耐久性:普通、重量感:普通
子どもがデザインを気に入って購入しましたが、泥除けが付いていません。 再度この自転車に合う泥除けを注文しようとしましたが、販売していないので自分で自転車屋をまわってさがしてくれとの事でした。 合う泥除けがなかなか売っておらず困っています。 泥除けが必要だと思う方は買わない方がいい商品だと思います。
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カラー/BK×RD(24inch)
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自転車通販 スマートファクトリーがっかり…
2022/1/7
耐久性:壊れやすい、耐久性:壊れやすい、重量感:重い
組み立てについては少しがっかりしております。もう少し簡単に組み立てれるものだと思っていましたが、タイヤの取り付けが複雑でいまだに取り付け方が正解なのかわかりません。タイヤがガタガタするので多分間違っているのかもしれません。 誕生日プレゼントに買ったので、期待していただけに非常に残念です。
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在庫/24インチ、カラー/ホワイト
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自転車通販 スマートファクトリー良くない
2021/11/9
耐久性:壊れやすい、耐久性:壊れやすい、重量感:重い
商品自体はカッコイイんですが、スポークとか直ぐに錆びます。メッキの処理が甘いのか3年前にトイザらスで買った自転車の方が断然錆びにくいです。これはどうにかしてほしいですね。リムが初めから結構歪んでいてブレーキ調整が難しかったです。
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カラー/ホワイトブルー、在庫/22インチ
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自転車通販 スマートファクトリー自転車
2022/3/4
耐久性:壊れやすい、耐久性:壊れやすい、重量感:普通
始めてネットで自転車を買いました。 2回ぐらいしか自転車に乗ってないのに チェーンがよく取れるから買ったことに 後悔してます。
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在庫/24インチ、カラー/ブラックレッド
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自転車通販 スマートファクトリー屁理屈と言い訳ばかり
2021/4/28
会社の対応が本当に最悪。 意地でも返品しない。絶対交換しない。死んでも弁償しない。 屁理屈ばかり。
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カラー/ホワイト、在庫/24インチ
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