商品レビュー

502HWを想定して注文したのに、届いたのはmacaronという知らない商品でした。電波も非常に悪くzoom会議に使う想定でしたが品質最悪でした。もう、こちらは使いません。

性能が悪いのか、画像と違うものが送られてきて。 途中で電波が途切れて使い物になりませんでした。 今度から、ちゃんとしたものを送ってください。

ちゃんと日数分の価格を書いて欲しいです。(わかりやすく)書いている金額だとかなりわかりにくいです。注文しません！

家族4人で使用して、すぐに通信制限がかかりました。二度と利用しません。

届かなかったのでほし一つも付けたくない。

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ありえませんでした。12/28に使用予定で最初に24日に日時指定をしていたのですが、使用予定の前日ではないと届かないということだったので、27日に発送するとチャットでおっしゃっていました。しかし、いつになっても発送通知が来ない。注文情報確認中のまま。何度電話をしても繋がらない。発送通知が来ていないだけなのかと思い、27日に自宅で待機して届くのを待っていましたが、商品は届かず。今日になってページを確認したらまだ注文情報確認中になっていました。みなさん良い評価をされていたので信頼して即決したのですが、とっても残念でしかないです。もう二度と利用しません。

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旅行で使用する予定がコロナの影響で急遽中止に。 発送の1日前に連絡させて頂きましたが、反応なく発送されました。 そして問い合わせをしましたが、発送後はキャンセル出来ませんの回答。 せめて直ぐに返却するので1日分の料金にして欲しいと申し出るも不可。 こちらの都合なので文句は言えませんが、問い合わせをもう少しレスポンスよく確認頂けていれば、、、発送前に申し出ているのにキャンセル出来ないのは少し違う気がします。 それ以外の問い合わせも基本的にレスポンスが悪いです。 レンタルという性質上、もう少しレスポンス良くされた方が良いと思います。

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「ポイントが足りないので商品を送るのを止めました」と言われました。しかし履歴を見るとちゃんと引き落とされてる。だったら先にポイントの返却をすべきでは？　おまけに最初の計算間違いはそちらの責任ですよね？　どうしてわざわざ最初から足りないポイント数を請求するのか意味不明です。レビューを見ると多くの人が利用してるのに、毎回計算間違いしてるのですか？ 　こちらのには16時までに返事をしろと言う割に、向こうからの返信はない。おまけにポイントも返却してくれない。なんとかしてほしいです。 　お願いします！　ポイントを返してください！

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連絡が不十分。電話してわざわざ必ず必要だからと連絡したのに、決済の仕方がない非常にわかりずらく、あとから訂正とか記載があったか、１日分しか出来ないでいたらメールで連絡があり、気付かないでいたら発送してくれてなくて、旅行にwifi持っていけなかったです。わざわざ電話までして絶対に必要だって話までしてるんだから、なにか問題あれば電話してくれればいいじゃないかと、とても腹が立ちました。対応が非常に不愉快です。改善求む

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最悪です 3日分の代金をお支払いしたのですが、何度確認しても2泊3日とのこと ショップとのやり取りで、こんなに不愉快なことは初めてです また、申込時は1日分をPayPayで支払い、日数が確定してから、後払いになるとは書いてありましたが、 1日分を勝手に支払い取り消しとなり、勝手に引き落とされていました 支払い者の操作なく、支払うこととかあるのでしょうか？ 不信感でいっぱいです

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使用してみたら「ただいま接続中です」の文字が出るばかりで一向に進まず…通信が全くできずにモバイル接続を使うはめに 最悪のレンタルでした。不良品を送りつけてくるなんて、事前にチェックしたのだろうか？レンタル料の返金こそしてもらえたけど、サポートセンターへの電話代はこちら持ちなのだろう…何でこんなことに(T . T)

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商品届かなかった。 こちらは到着時間を指定していたので、ずっと待っていました。メールを送ったとの返事だったけど、そのメールは届いていません。問合せにも誠意が感じられず、キャンセル扱いになりました。とても残念です。 注文し料金も払ったからと安心してはいけないと改めて思いました。

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大事な会議でネットに接続されず、そのためショップに連絡しても繋がらず料金だけ取られ散々でした。

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注文して、店舗から連絡もなく届きませんでした。 こっちから連絡しても返信がありませんでした。

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全く使えず それもそういう事もありますとか言われ まだ返金もされていない。 なんなんだ！

7泊8日お盆の帰省で主に仕事のデータやり取りで利用予定。 ワイモバ502無制限を注文したが、別会社の丸いWi-Fiが届く。 機械がない場合代替品が届くと商品画面に書いてあるのに気が付かなかったのは落ち度。 が、代替品でも通信量等の条件は同じかと思い利用開始。 1日目利用せず。2日目検索やYouTube等で1時間ほど利用後にデータの受信で利用。20パーセントくら いで制限かかり受信できず。 3日目ペナルティで利用できず。 4日目、制限かかるのが嫌だったので、 すべての接続機器を切って、Wi-Fiを見ていたら接続・使用していないにも関わらず、通信量がどんどん加算されていく。 結局すぐにその日の制限かかりデータ受信できず。 データ通信のためだけにネットカフェに数回通いました。 4日目以降使用せず。 お盆だったので問い合わせの電話も通じませんでした。 口コミ画面を見ても、丸いWi-Fiの写真ばかりなのでワイモバ無制限で釣って別機械で 商売してるのかなと不信ばかり募りました。

初めての利用です。 代品になることを了解していましたが、連絡がほしい。 簡易マニュアルがほしい。ネットで調べろは不親切です。 また、ＱＲコードしかなく、スマホでのマニュアルも見にくい。 PCで見られるようURLも必要です。 本体のバッテリーの持ちが悪い。悪いならその対応方法のコメントがほしい。 仕様では、連続使用時間２０時間とあるが、８時間持たなかった。 充電しながら使用できるかも不明で、だめなら大変なことになるが、本番中に充電しながら使用した。 結果オーライだが、非常に不安だった。 動作しているかの確認方法も必要ではないか。 今回は常時FTP利用で、データが表示することを見ないとわからない。 表示が中国語？で、変更方法があとからわかったが、操作しづらかった。 メニューの各意味もわからず非常に不安だった。 マニュアルが無いならQ&Aを充実してほしい。Q&Aがほんのお飾りでしかない。

今回、初めてこちらのショップを利用させて頂きました。 代替機のmacaroonと言う物が届きましたが、10時間充電しても36%から一向に満タンにならず…その内電源が切れたので、再度充電するも4%から満タンにならず… そして、電波はしっかりあり一日の最大ギガ数を全く越してないにも関わらず、接続されず。 使いたい日にちに全く使うことができず、問い合わせをするとキャンセル処理をしてくれるとのことだったので、キャンセルすることになりました。 違う会社のポケットwifiを何回かレンタルし、その際も代替機だったことはありますが、正常動作だったので安さで決めなければ良かったなと思いました。 対応は、素早く良かったのですが… 他の方は同じ機種でも作動していたとのレビューもあるので、たまたま外れを引いたのかなと思いました。

入院中に使うために、比較的安かったのでこちらで注文したところ、代替機がきました。代替機は充電器と本体がくっついていて、非常に使いにくい！それだけでなく、とても電波が悪く、LINEで動画を送れなかったり、youtubeの動画がとぎれとぎれになるほどで、Wi-Fiをレンタルした意味がないくらいでした。以前入院の際には別のWi-Fiレンタル屋さんでレンタルし、スムーズに繋がったのですが、あまりの繋がらなさにびっくりです。品薄の時は代替機になる可能性がありますとの注意書きがありましたが、古い機種で余ってるものを無理にレンタルで回すために、こちらのWi-Fiレンタル画面を通して値下げして出品して、もともとこちらのWi-Fiを回す気はないのかな、と思いました。もう頼みません。

田舎でwifiを使うなどとんでもないことですよ。ここで言う無制限とはソフトバンクのアドバンスモードだけを使った時の事です。田舎ですが私の家はアドバンスモードの中心場所ですが家の中では電波は微弱。このため、この店のサポートに相談して標準モードに変えて使ってましたが、使い始めて５日で７GBの制限により１２８KBに速度が激減、使えません。この時点でアドバンスモードに変更しても、一度かかった制限は解除されません。結局、１か月使う予定が６日で終わり。今、スマホのテザリングでネットをする始末。サポートの方も何ともなりませんの一点張り。こんな隠れた制限が埋め込まれているサービスが世の中にあることにびっくり。田舎の方は止めといた方がよいかなと思いました。終わり。