商品レビュー

届かな過ぎて…((((；ﾟДﾟ))))))) 発送準備中となって約３週間？　問い合わせたら、5月下旬になっておりますが？キャンセルも出来ず(キャンセル料60%で受け付けならできます) 始めは、一度キャンセルして再度注文となると、5月下旬の発送になります、との事でキャンセルせずに毎日毎日届くのを待ってましたが。 何だかモヤモヤでいっぱいです！遅くなってもいいので、その旨、お知らせください！事情があるのは、理解出来ますから、どうかお願いします！　　他のストアでは、現在100枚三千代で、即発送ってなってるのをみると、更にモヤモヤです。　お金じゃなくて、どうか連絡だけは下さい(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥｀)せめて学校が始まるまでには…と毎日願ってましたが、叶いませんでしたね(ToT) 他のストアで、ウレタンマスクや、もっと安い使い捨てマスクを注文したら、翌日発送して頂いたので、有り難かったです。　さて、いつか届くのかな？ 　5月13日にメール来たんですが、こんなに遅延しても気長に待っているのに頑張ってるアピール？何か勘違いしてますよ。無料で待ってるわけではない事の理解が出来ないの？ 常に上から目線です！

注文4/14。当初予定は4/22～5月上旬出荷。それが4/26のメールでは予定が5/20～22に。更にまた遅れるというのでキャンセルしたいと連絡したら届いたメール。特別な時期の特別な商品、ご自身の利益より、皆様のために一生懸命頑張って頂いている各方面の方々の尋常ならぬ努力をまずお考え頂けませんか。市場にまだマスクが出回っていないなら、今よりさらに１か月遅れても、皆さんはキャンセルを申し出るのでしょうか。最初からキャンセル不可という条件で承っている注文ですので、弊社として何としても皆様にマスクを提供しなければと取り込んで参りました。特別な時期ですので、誰にも予測できないことが発生したりします。それによって多少の納期遅れが発生したことについて、何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。どうしてもキャンセルをご希望なら、発送前なら60％の商品代金を頂くこととなります。納期遅れによるキャンセルという主張もありますが、納期遅れの契約違反はキャンセル不可な注文をキャンセルする方が重大な契約違反となるため、規定通り、60％の商品代金を頂くこととなります。1か月遅れても多少の遅れなんですね。

4月15に注文し、4月末〜5月上旬発送予定が、まだ来ないのでキャンセル願いをしましたが、こんなメールが来ました。ショップの都合で納期が遅れたにも関わらず対応が酷いです。 〈内容〉 特別な時期の特別な商品、ご自身の利益より、皆様のために一生懸命頑張って頂いている各方面の方々の尋常ならぬ努力をまずお考え頂けませんか。市場にまだマスクが出回っていないなら、今よりさらに１か月遅れても、皆さんはキャンセルを申し出るのでしょうか。最初からキャンセル不可という条件で承っている注文ですので、弊社として何としても皆様にマスクを提供しなければと取り込んで参りました。特別な時期ですので、誰にも予測できないことが発生したりします。それによって多少の納期遅れが発生したことについて、何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。法的解釈　どうしてもキャンセルをご希望なら、発送前なら60％の商品代金を頂くこととなります。納期遅れによるキャンセルという主張もありますが、納期遅れの契約違反はキャンセル不可な注文をキャンセルする方が重大な契約違反となるため、規定通り、60％の商品代金を頂くこととなります。ご了承願います。

特にクレームを送った訳でもなく、気長に待っていただけなんですけど、 こちらのお店からメールが来たので発送のお伝えメールかなと思ったら、 お願い キャンセルを申し出る前に先に下記をお読み頂けませんか。 納期遅れの発生、申し訳ございません。 特別な時期の特別な商品、ご自身の利益より、皆様のために一生懸命頑張って頂いている各方面の方々の尋常ならぬ努力をまずお考え頂けませんか。 市場にまだマスクが出回っていないなら、今よりさらに１か月遅れても、皆さんはキャンセルを申し出るのでしょうか。 最初からキャンセル不可という条件で承っている注文ですので、弊社として何としても皆様にマスクを提供しなければと取り込んで参りました。 特別な時期ですので、誰にも予測できないことが発生したりします。 それによって多少の納期遅れが発生したことについて、何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。 と言うメールでした。 ただ待っていただけなんですけど、言葉から苛立ちのようなものを感じて、大変な時期なのでお気持ちはお察ししますが、急に怒りをぶつけられた感じがして、少し残念な気持ちになりました。 気長に待ちますのでよろしくお願いします。

当方はキャンセルするでもなく、問い合わせるだけでもなく、発送予定を信じてただ待っていたわけだが、同様のメールを受け取った。 一言で言えば非常に不快。 購入者に対して、失礼極まりない。 言い訳も不要だが、諭される覚えもない。 優れたリサーチ力らしいので知らないわけではないだろう、いまや50枚が2000円以下で普通に買える。 商店街で山積みの怪しいマスクではない、胡散臭い業者が淘汰された後の大手ECサイトでの販売である。 当該店舗が言うような「ゴミマスク」ではない。 ビジネスをしているならば重要なことがある。 ◆納期を守ることは、自社の信用を守ること。 ◆他店が納品できてるのに、納期が遅れるのは、処理能力を超えて受注を受けたからでは？ ◆【最後のこれが一番重要。商売の基本。】 需要の多い旬の商品は時々刻々と価格が変わっていくものだ。しかもそのスピードは非常に速い。 2種間前に届いておれば、100枚5500円でも許容できた商品でも、今となってはもはやコスパの悪い商品になってしまっている。 キャンセル希望者も出てくるだろう。 それをまぁ、キャンセル料云々とは愚かなり。 ま、自分は商品を確かめたいので、キャンセルしないが。

発送日:４月末～５月上旬順次発送で注文　注文日：4/10　到着日：5/19 注文した4/10頃は、1箱50枚入りの価格が3,500円～3,980円位の価格が多い中、100枚/5,500円送料込は魅力的でした。 発送日が4月末～５月上旬のGW頃だったので、その点は納得して注文しました。 緊急事態宣言による外出自粛でマスクの使用も少なくなりましたが、それでもこの先第2派、第3派のコロナウィルスが来ると言われれば、買って損はしないと思い、首が伸び切るくらいまで待ちましたが、到着した5/19には、ネット他店でも1,000円以下の類似商品が売られ、街でも同じように下落傾向が続いています。 到着が表記通りのGW頃だったらここまで批判は出来ませんでしたが、度重なる遅延に対する問い合わせにも「・・・待ってください。」更に待つこと遅れても連絡なし、挙句の果てにはキャンセル料60%かかります。と、誠意のない回答で苛立つばかりです。到着した商品は、10枚ずつパッキングされていましたが、中のマスクが寄れ曲がっていたりするものが何枚かあり、雑な仕事で衛生面を考えると不安が残る商品です。商品説明に疑問が残ります。最悪！！！

4月12日に購入した当時発送予定日が4月末から5月上旬と記載してあったが未だに発送通知来ず。注文番号は10011065。 詳細ページには4月の24日から25日の間に全員に4月27日までにキャンセル受付メールを送ったと記載あるが、確認してもそのようなメールは来ておりません。 さらにレビューについても営業妨害と思われるレビュー投稿について警察通報や訴訟することがございますと、脅しの内容まで記載してあります。 あまりにも、遅すぎるので5月8日に別の所で購入したら2日後には到着しました。 ちなみにそちらは、50枚1950円送料無料でした。 自分がこちらで購入した時期はマスクの平均単価が、1枚70円前後でした。そんな中その時こちらでは100枚5500円で販売されてました。安い買い物だと思わせて、1ヶ月も待たせるなら結果的には高い買い物になりました。マスクを利用した悪徳商法に引っかかってしまった自分が情けないです。5月9日から10日に発送予定と書いてあったが、5月10日の時点でコンテナトレーラーが手配出来ず16日予定に変更になってるし、顧客を舐めてるとしか思えない。 こちらで購入検討してる方気を付けて下さい

4月11日に注文し、４月下旬には発送の予定だったので注文したが、突然、メールが送られ五月中旬になるのメッセージが来た。注文時に予約販売との事でキャンセルは出来ない旨を了解しておりキャンセルも出来ない。予約販売ならば、予約が一定数集まれば元請けに注文すれば良い事。販売店の、都合で発送が遅れ等、商売の下の下‼️二度購入しない。まとも、商品が来なけば裁判沙汰だ 【追記】本日、注文しておいてキャンセルとは自分勝手な言い分ではないか？との、メールが来た。キャンセルすると60％の違約金を頂くと明記してある。まったく、身勝手な会社である。評価 を★１つだが、別にあるなら、マイナス★★★★でもおかしくないストアー❗️多分また追記するでしょう。ここでは購入しない事❗️ 【追記】臭い‼️ 本日5/19にマスク到着 製造年月日が4/19日惚けたストアー 製造から１ヶ月も日数を要して、他のマスクと変わらない商品。他のストアーで一枚20円位で売っているマスクはゴミだと書いてあったが変わらないのでは⁉️それに、少し臭い。検品票も無いが本当に大丈夫❓️他のマスクは検品票が有ったぞ。今、レビューを書いている間でもマスクが臭い

たくさんの他の方もレビューされていますが、非常に対応が悪くここまで感じが悪い買い物は初めてでした。 最初の入荷予定日の連絡メールに記載の発送予定日を一週間過ぎても発送されないため、 問い合わせしたところ「●日には必ず発送します」。そもそもの購入日より発送が遅れた連絡の上に、そこからさらに一週間遅れ、それよりも遅くなるとのこと。 そのためキャンセルを申し出たところ、「キャンセル費は60％【でした】」とキャンセル後に費用の請求確定されました。 キャンセル費用などが発生する場合には、事前に通告すべきです。それによって判断が変わることもあります。 キャンセル費用を確定するために素早く発送通知を送り売上確定をされました。 その後、そんなにかかるなら発送してくださいと伝えたところ、再送手配に費用が1800円かかります。との回答でした。 またキャンセル費用も法外です。納得できない場合は必ず【Yahoo!カスタマーセンターへ事前相談】し、【国民生活センター・通販トラブルに特化した窓口通販110番】に通告した方がよいと思います。Yahoo!へ相談することでトラブル事例を把握してもらわないと後に被害が続きます。

納期変更の対応が非常に悪く憤りを感じます。 4月中旬の注文が度々の納期変更で6月上旬の出荷予定になりました。 ほとんどの消費者がコロナ対策として緊急を要して注文されたと思います。もしくは既に代替えで購入されてる方も少なくないと予想されます。 注文時にキャンセル不可と記載されてるものの当初の納期予定も含めての条件です。 今回の遅延は天災などの原因ではなく富貴様と中国側での輸出入での明らかな不備,人的ミスであり消費者は全く原因がないということが重要です。 富貴様からの対応でキャンセルは40%の支払い，そのままの場合1,500円の値引きと送られてきましたが一方的な決め事で納期遅れでのキャンセルはキャンセルする側に責任があるというような内容が届きました。 納期期遅れの原因は明らかに富貴様にあります。 よって度々の納期変更もありこの緊急性の時期としては許容範囲をも越えています。 この状況で100%返金キャンセルを受けようとせず富貴様の都合ばかり押し付けようとする対応は非常に悪いです。 契約不履行ということで100%返金キャンセル対応は当然の対応です。 ちなみに他社でのマスク注文は納期等問題なかったです!

マスク不足になる前から買い置きしていたものがついに底をつきましたので、購入しました。 無事に商品が到着して状態を確認してから再レビューさせてもらいます。 追記: 真贋は確認出来ませんが、他のレビューを拝見すると注文からすぐ届いたというコメントが見られます。 注文した順番に発送されているのでしょうか？ 今商品を見ると5月末から6月になってます。 とりあえず、4月末～5月に届くと信じるしかないですが。 追記2: 注文番号より、4/15に注文した自分の分は5/20前後到着予定になりそうです。この先どうなるかわかりませんが到着を待つとします。 追記3: いい加減そろそろ届きませんかね？ 発売前のゲームや模型じゃないのでね！別店で50枚1000円で値下げ販売されている商品をつなぎで買いました。御社は『ゴミマスク』と揶揄してますが質は良さそうです。そっちの方が早く到着します。 追記4: また納期が遅くなるそうです。6月初め予定。 仕方ないとは言うもののなんだかねぇ～ 追記5: 6月1日発送済みになり、6日日到着。 時間はかかりましたが、無事届いたので安心しました。 肝心のマスクは、個人的には良い商品だと思います。

ようやく届きました。 皆さんのレビューに有るように当方も4/17日注文。注文時の広告には５月上旬との記載有り。しかし連絡で入ってくるのは遅延のお知らせのみ。そこから顧客に対して横柄な言い方でキャンセルをさせないような為の内容のメールが送りつけられてきて、不快でした。 こちらはキャンセルも催促もせず信じて気長に待っていただけなのに。時期がずれたことにより市場では価格が値崩れしてきて、注文時には安かったという魅力もなくひたすら自慢気に商品力の素晴らしさの説明のメールだけがよこされるだけ。自らハードルを上げてきた商品は当初より１か月遅れて本日到着。結果はまず箱を開けたら十枚ずつで袋に入ったマスクと一緒に箱の切れ端のゴミも一緒に梱包されていました。しかも他のショップで売っている中国製のマスクより匂いはキツイ気がします。遅延とメールの件がなければ言いませんが自分たちでハードル上げた割にはといった感じです。確かにゴムは柔らかく太めで耳には優しいかと思いますが、デリケートな方には向かないと思います。非情に残念な商品でした。 色々有ったのでトータルで商品の評価としては星０に等しい1です。

出荷が10日程遅れる……のくだり、何故こちらが注意しなければならないのでしょうか。 ｢10日程遅れますが申し訳ございません｣と言う､謝罪の意は無いのでしょうか。 一部のレビューに対して裁判を起こす等の文面を目にいたしましたが､今現在､御社が置かれてる立場を今一度見つめ直してみては如何でしょうか。 先ずは謝罪では？ すみません、この話しの噛み合わなさはYahooショッピングに申し出れば良いのか､それとも､こちらからオンラインの仰られる【裁判】手続きを遂行させて頂かせても 宜しいのでしょうか。 正直な所､メールとか何やら仰られるいますが､当方まったく持って意味が分かりかねます。 他のお客様が多分に不安がられているにも関わらず､レビューに対する誠意無き対応。 お客様方々の気持ちに､一度なってみて頂いてはどうでしょうか。 こんな御時世､分かりますが若干言葉足りないかと思われますよ。 是非､冷静になりお考えされる事をお勧め致します。 追記︰逆ギレメール送らないで下さい。 追記︰また配送遅延のメール来た....... .......もぉ､どぉでもよいわ。疲れた。 追記︰このショップまだやってるの？

4月19日に注文。翌日に発送準備中になったけどそれ以降何の連絡もなし。当初予定の4月末にメールが来たけど1時間違いで2度も発送遅延のメールが届き、翌日には更に発送が遅れる旨のメールが。 もしかして確保が出来ていないのにキャンセル不可で予約注文を取っているのか？？ 数日前から近隣の店でも10枚300円台で売りに出てきているので、メールの通り今月末に届いたとしても安いとは思えない事になってきている。 注文をしたのは自分なので待ちますが、もう少し的確な連絡はください。あのメールの内容では不安感と不信感しかありません。 本日新たにメールが届きました。発送が5/23前後になりそうです。（文章の下記の方には配送会社佐川急便・出荷日5/23と記載されてます） 発送に何等かの問題・変更が生じた場合はやはり早々に連絡をするべきではないでしょか？コロナの騒ぎで中国が輸出を制限していると近隣の企業から聞いてるので遅れている原因もそうだろうとは思ってましたが、やはりお客様あっての商売です。 逐一現在こういう状況ですなどの連絡または商品ページに記載はするべきではないでしょうか？信用問題ですよ！！

10日経ってもまだ、発送にはなっていませんが、信じて待っていますので、送り届けられることを願います。あと、数枚しか無いマスクなので、急いでいただけるとありがたいです。通院もあるので、なんとかしたいと思っています。手作りしてもハンカチもあまりなく、できていません。早めの発送をお願いできたら非常にありがたいです。 今、5月15日の段階で、発送しますの連絡はありません。そしてメール連絡来た内容は、キャンセルを今すれば、60%キャンセル料を取りますよというような内容でした。しかもキャンセルしますとも何も言ってないのに。そして60%キャンセル料を取るというメールは2回も送信されてきました。 なんか、キャンセルさせて60%のキャンセル料での利益を我がものにしようとされてるのでは。。と勘違いしてしまいそうでなりません。だんだん、不信感しか湧いて参りません。なので、頑張って、星２個に致しました。 発送今日なったそうです。他店からもマスク買いましたが、届きそうで安心しました。星一個足して3個にしました。 本日18日無事届きました。感謝します。星5個です。ありがとうございました。

5月上旬に納品出来ないならキャンセルして下さいと連絡したらこの様な返信がショップからありました。 〉4/24-25に全員に、4/27までキャンセル受け付けると、メール連絡しております。また5/9-10の発送はそもそも約束の５月上旬の範囲内です。 例え税関検査等が入って、納期が若干伸びったとしても、長納期商品の多少の納期変更は重大な契約違反に当たりません。どちらかいうと予約販売、キャンセル不可の販売条件なのに、キャンセルする方が重大な契約違反となります。 この特殊時期で工場から物流まで各方面の方が皆様にちゃんと身を守れるよう献身な努力をしていただいているにも関わらず、感謝の意もなく、自らの利益しか目にないのはやめていただきたい！恥に思ってください。 商売の基本である納期を守って納品して代金を受けとるという事も出来ない恥じるべき業者から自分の努力を上から目線で感謝しろ、こちらに恥じるべきと説教されました。 挙げ句の果てにキャンセルを受け付けないと。 ヤフーはこの様なクソ業者に消費者が騙されても何の対応もしてくれないのでしょうか？ ヤフー対応窓口があるなら教えて下さい！

まだ届いていないので、商品の品質については分かりませんが、 度々届くメールが不快で、悲しい気持ちになります。 理不尽なクレームもあるかと思います。 私もサービス業なので、心無いお客さんに気持ちが荒んでしまうのは分かりますが、 誰彼構わず攻撃的になって 「こちらは裁判で訴えられる立場だ」とメールに書いてしまうのは… 黙って商品を待っているのに、 なんでそんなにキレてるの…？ と思わざるを得ません。 商品が他と比べて良いものだと自信を持っているのであれば そのままで問題ないかと思います。 わざわざ「他の商品はゴミマスク」と暴言を吐く必要が何処にあるのでしょうか。 私は4月末に1ヶ月程遅延すると連絡が来た際にも了承して キャンセルもしませんでしたし、これから先も遅いと文句をつけることはありませんが、 （お店側にクレームをつけたことのない、小心者な人間です） 常に威圧的な態度で、誰かを傷つけるようなメールの書き方は おやめになった方が良いかなと思います。 電話対応も「逆ギレ」というレビューがあり 実際のところは分かりませんが、 メールの書き方でなんとなく人間性が出てしまっています。残念です。

皆さんがコメントしているように前代未聞の最低最悪なショップです！クソくそって仰りたい気持ちがよーく理解出来ます！黙って待っていれば毎回長ったらしい言い訳じみた上から目線の謝罪の文面とは到底思えない納期遅延のメールが3回ありました。永遠にその手口でやり通す感がありありだったのでキャンセルの旨をメールもしましたがキャンセルするなら60%との強気な態度！決算時の納期から１か月以上経過しているのだから謝罪した上でキャンセルを受理、全額返金が相当かと…納得いかず電話もしましたが、な、なんとうるせー！この野郎！とあり得ない対応で一方的に電話を切る始末！これまで信頼のおけるヤフーでのみ散々購入してきましたが優良なショップばかりだと思っていた中このような悪徳業者も存在する事に大変ショックも受けました。ヤフーのカスタマーサービスの方にもショップとのやり取りのメールを含め実情を全て報告させて頂きました。恐らくですが当初からキャンセルさせた上での利益目的だと思われます。ごく少人数の方には商品発送もされているのかもしれませんが。とにかくとっても不快な経験をしました。

こんなショップは初めてです。ありえません！みなさんもおわかりだと思いますが当初4月末から5月初旬の納期で100枚で5500円は安いと思い数量2で注文しましたが納期が遅れているのになんの連絡もなく何度かの問い合わせでやっと返事が来たら5/9～10の発送になると・・・そしてそのあとまた納期遅れのメールそこでキャンセルしたら返事がないまま次に来たメールが 先日注文番号が　10012000〜10020000　の方の発送が5/23前後とご案内しましたが、 ６月上旬となります。そのため、弊社として、大赤字覚悟の上、下記対応したいと思います。 １．注文継続ご希望のお客様について １商品の単価を5500円から1500円値引き、4000円とします。 ２．注文キャンセルご希望のお客様について 　規定では、5500円から60％のご請求ですが、40％の請求に変更致します。 と来たのにお客様はこのメールの前にキャンセル申し出てるので60％になりますだってさ！！！！ ほんまありえません二度と買いません あげくにキャンセル処理ではなく商品発送しましたになりお金を6600円払いました　

まだ届いていませんが100枚で5500円と言う安さに惹かれて注文させてもらいました。 これだけ安いならマスクはかなり薄いのかな？とも思いますが期待を込めて…届くのをお待ちしております。届いて中身を確認してから改めて評価させていただきます☆ 追記 ☆3→1に変更 注文してたの忘れてました。他のショップで買ったマスクは早く届いてたので特に気にはならなかったけど…。 4月11日に注文して5月20日に到着しました。 その間にメールは何通か来ましたけど、その内容に不信感を抱きました。 言い訳としか思えない内容。当初の発送予定が4月下旬だったのが5月上旬に変わり…それからまた5月中旬に変わりました。 早めに発送するなら追加の料金がかかる。みたいなことも書いてあったかな？そしてキャンセルするならキャンセル料60%頂きますと。新手の詐欺かと思いました。 でも、ちゃんと届いたので…本来なら☆0のところ、☆１つ付けさせてもらいました‼︎ありがとうございました。 あ、品質につきましては、まだ見ただけで使ってないので普通だと思ってます。10枚入×5が一箱に入ってました。