商品レビュー

到着後PCが起動しませんでした。私としましては返品・交換して欲しかったのですが、ショップ『おそらくCMOS電池の容量不足にて、BIOSのBoot設定にリセットがかかったものと考えられます。下記手順にてBoot設定を行い、Windowsが起動するかご確認ください。』と言う内容のメールを送られてきました。その通りにしましたが思うようにならず。その後ショップ『お世話になっております。お問い合わせいただきました件、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お手数ですが一度佐川急便かヤマト運輸着払いでご返送いただき、無償修理交換させていただきますので、いかがでしょうか』とあくまでもショップサイドの立場上での話。私は１度ケチの付いたパソコンを使うのは嫌だし急いでいるので返品・交換をして欲しいと送り、やっと交換品が３日遅れで来ました。その後返品は私が伝票を書きヤマトまで持って行きました。どうせ交換品を送るのでしたらその際に返品伝票もショップ側で用意し返品すれば手間もかかりません。最後の最後までお客の立場に立たないショップでした。

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