商品レビュー
ピックアップレビュー
購入から次の日には届き驚きました。組み…
2024/5/26
耐久性:壊れにくい、耐久性:壊れにくい、重量感:重い
購入から次の日には届き驚きました。組み立ても一見大変そうでしたが、どうにか無事組み立てることができました。孫へのプレゼントでしたが、とても喜んでもらえました。色合い(グレー)もとても良い感じでした。重量感もあって丈夫そうです。
購入した商品
車体カラー/グレー、サイズ/16インチ
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初期不良では?
2023/4/13
重量感:重い
結論としては部品交換の対応がなされました。問題はその対応です。 商品の到着までの発送までは早かったものの、開封した商品の不具合は下記の通りです。 ①サドルの先端の保護カバーが無理矢理押し込まれており取り外せない ②ブレーキが弱くて調整中にボルトが折れる これに対して、サドル、ブレーキ、ワイヤーが送られてきました。それを見てブレーキのゴムの色が違う事に気付き、サイトを確認したところ黒が正しい色でした。 ショップの指示のもと事前に写真を送っていたが、それに対しては一切触れず、折れたボルトを交換するのは大変なのでブレーキごと交換しますとのことでした。 しかし、届いたブレーキは傷だらけ。大変残念です。 交換のやり取りも商品を発送し終えたら、到着と交換が無事に完了したかの確認もなく、問い合わせは完了とされてしまいました。 こちらは使いたい時に使えず、仕様間違いをこちらで交換しているので、その点への謝罪があるべきと思いました。 気付いていなければ仕方ないですが、安易にクレーム対応のみを行い、品質管理には問題があり、販社としての責任感が欠如していると評価させていただきます。
購入した商品
車体カラー/ブラック、サイズ/14インチ
購入したストア
ROCKBROS説明書と商品が同じでない。説明書の調整…
2022/10/25
耐久性:普通、耐久性:普通、重量感:軽い
説明書と商品が同じでない。 説明書の調整方法が書いてあるページは文字も画像も小さすぎて見えない。 組み付けてある部分の締めつけ不良やズレ、破損などがあった。
購入した商品
車体カラー/グレー、サイズ/14インチ
購入したストア
ROCKBROSブレーキが。。
2017/11/15
後ろのブレーキがききませんでした。 当たり外れがあったのかな。。 ブレーキのききなどは 購入者で調整してくださいと書いていましたが 素人が調整できるレベルではなく。 後輪ブレーキをかけても全然止まりませんでした。 ちなみに前輪はきちんと止まりました。 追加。。 ブレーキさえきちんと直したら 補助輪を取る練習はとても楽です! 付属の工具?で 補助輪もペダルもすぐに取れますので ペダル、補助輪をとり コマなし練習しております。
購入したストア
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