商品レビュー

リピーターです。今回クリーニングから戻ったコートのカフス部分のボタンが取れておりよく見ると強い力で引っ張られたようで生地自体が破れていました。メール問い合わせの返答も遅く直接電話すると、明らかに店側の過失なのに謝罪の言葉も一切なく「予備のボタンは無いのか」「店側からしても数多くあるボタンの中で同じ物は見つけにくい」と上から回答。普通ならまず謝罪と出来るだけ同じようなボタンをつけさせていただきます。など言葉があるのではないでしょうか。結局返送し破れた部位の補修と同じボタン（取れたのは店側なので見つかったのでしょうか）をつけてもらい帰って来ました。幸いカフスで見えない部位ですしミスは誰にでもあることなので店側を強く責めるつもは無いです。 ただ自分にとっては高価で着用回数も少なく大事に着ていたカシミヤコートです。今回のようにトラブルが起きた時の対応で店の本質が分かります。毎年利用していたのでとても残念です。

11/30 保管クリーニングに出したクリーニング品が戻ってきて、ダンボールから出し袋をやぶって部屋に置いておきましたが、目が痛いくらいの臭い匂いで部屋に置けずリビングに換気扇全開で何とか置きました。 それでも目が痛いです。 少しカビ臭い匂いもします。 保管クリーニングは他店でも頼んだことがありますが、こんなに臭くて目が痛いのは初めてです。 どうしたらいいですか？ 注文詳細から連絡出来ないのでレビューしました。 御連絡ください

11月上旬に到着でお願いしておりましたが、10/30に10日前後の遅れが予想される旨メールが届き、今日現在も届いておりません。冬服ほとんど預けてるので寒くて凍えてます。 若年層へのワクチン接種による影響等で配送手続きに支障をきたす事態…などとメールに記載されておりましたが、ワクチン接種により人員に影響が出ることなど、予想できる事ではないでしょうか。。。早く配送して欲しいと祈るばかりです。

冬物の保管が終わって、本日受け取りました。ダッフルコートの革ヒモも無事でしたし、フリースはフワフワになりました。スーツ上下も仕上がりに満足です。分厚いダンボールに丁寧に梱包されていて、輸送中丁寧に取り扱いされていたと思いました。うちのクローゼットは小さいので、保管サービスは本当にありがたいです。

毎年こちらを利用しています。仕上がりも良いですし、なによりクローゼットがスッキリしてとても気持ちがいいです。 黒の色褪せしそうなダウンコートは割と褪せて返って来ますが、注意点として記載があり了承の上でお願いしていますので私は問題ないですが、気になる方はよく考えてお願いした方がいいと思います。

お気に入りのコートが汚れてしまい、染み抜きを依頼しました。汚れはうすく残りました。と記載されて返ってきましたが、目立たなくなって綺麗な仕上がりで良かったです。 コートに付けるファーのボタンがなくなっていたので残念に思いましたが、全体的な仕上がりが満足だったので、また依頼したいと思います。

ランキングにも入っているので、全国から殺到しているであろう大量の注文をきちんとさばけているのか、不安になる部分はあります。ただ、カスタマーセンターにかけたさい、大変丁寧な対応でしたので、期待しています。保管中でまだ仕上がりは見ていませんが、革部品も受け入れてくれるのは助かります。

去年利用して配送時期がずれた以外はとても良かったので、今年もお願いしました。仕上がりも良く、とても良い状態で届きました。冬物はかさばるし、クローゼットに限りがあるので、保管までして頂けて、寒い時期に戻ってくるのはありがたいです。今年も多分お願いすると思います。

とても良かったです。冬もののアウターをお願いしましたが、詰める袋も大きくてちゃんと、枚数がはいりました。また、半年くらい預かっていただけたので、保管にも困らずとても助かりました。半年後に届いたクリーニング済みの服も皺もなくきれいでまた、利用したいと思います。

今回、試しに15枚、ブランド物をお願いしました。15枚だと、発送用のバッグが大きいのでかさばるものでも入り良いと思います。返送は、丁寧にパッケージされていてびっくり。良いです。また、シミも無く綺麗にパッケージされてよかったです。また頼むと思います。

保管付きクリーニングは数社利用しましたが、ラクリさんが一番良いと思いました。連絡事項のある衣類についてだけ記入すればよいし、ファー付きのコートも追加料金なしでクリーニングしてもらえ、毛玉取りやシミ抜きもしてくれます。今後もお世話になりたいです！

初めて宅配クリーニングを頼みました。入るとは思いませんでしたが、コートを１５点袋にパンパン押し込みました。冬物は部屋を圧迫するので、１１月位まで預かって頂くと本当に助かります。後は、評価が高かったお店なので、仕上がりがどうか楽しみにしています。

今回初めて利用しました。今月預けていたものが返ってきましたが、仕上がり良好です。 こちらからの要望があれば、記入して一緒に送るのですが、細かくチェックしてくれ、出来るだけのことをやってくれました。 ありがとうございます。また、頼みたいと思います。

冬物は保管のスペースが限られるので預かってくれるのは本当に助かります。9月末に仕上がりの衣類が届いたのですが、その前にメールで一本届く旨の連絡があったので安心でした。仕上がりも満足です。来シーズンもこちらで頼みたいと思います。

仕事が丁寧なので、いつもお願いしています。一つ一つの衣服の状況を記載して頂きありがとうございます。以前は、自宅でスーツを保管していてカビがついたりしていましたが、保管して頂けるので有難いです。単身赴任には、助かります。

毎年冬物をお願いしています。仕上がりも良く、何より保管してもらえるのでクローゼットがスッキリしてホントに助かります。５月頃になると人気の配送時期のものは売り切れるので暖かくなったら早く注文することをお勧めします。

複数社の宅配クリーニングを試しましたが、見た瞬間に仕上がりの良さを実感しました。 気づいていなかった衣類の傷みも一点ずつ丁寧に確認いただいてコメント記載頂けたので、とても助かっています。 次回も是非お願いしたいです。

商品届くのがとても早くてびっくり致しました。 北海道は送料が別途かかったり、取扱いなしとかがほとんどで、今回の商品は送料かからないとかとてもお得な感じです。 仕上がりはわかりませんが期待いたします。

はじめて利用させてもらいました。価格がお値打ちだったのに、ファーが少し付いているようなお品物も断られることもなく、とても綺麗にしていただけて大満足です。 また是非、利用させていただきたいです。

コート類がシワだらけで返却されてきました。このままではとても着られるような状態ではありません。宅配なので多少は仕方がないと思いますが、きちんと保管してくれていたのか心配になりました。