商品レビュー

以前内容変更をして注文したので今回も注文前に変更の依頼をかけたところ「注文後にすぐ連絡をしてください」とのことで注文後すぐに連絡しましたが在庫切れの物があるとの事で違う色もしくは違う形はどうか？と連絡が来て返信しましたがその後既読のつかないまま返信もなく発送連絡が来ました。発送内容について確認しましたが数日ほど返事がこなくなりその後来たのが「注文前に相談してください」とのことで、しましたよねと伝えると「問い合わせに関して注文者の情報は一切来ないので注文者と問い合わせ者を一致させることが難しくその間に発送してしまった」とのことでした。それはないだろうと思い不安な取引となりました。注文前の質問の時には私の名前入りで返信が来ていたので情報がないと言うのはウソなのでは？と思いました。日本語がうまく通じずモヤッとするお取引でした。商品は丁寧に梱包され悪くありませんでしたが取引の上で問い合わせ中に発送というのはいかがなものかなと感じました。

見た目も可愛いのと、使いたいものがセットになっている、コーティングが剥がれにくいと、ショップなのでフリマアプリで購入するより対応してくださると思いこちらで購入しました。 到着後少し不安で商品検品をしました。 コーティングされていないのか、剥がれている部分、汚れがありました。写真を添付します。 問い合わせたところ、低価格で提供しているためご了承下さいとのことでした。 最初にコーティングされていなければそこからダメになったり、口に入る可能性もあるので使えないかなと。 300均やもしかしたらフリマアプリの方が対応して下さったかもしれないです。 新生活に向けての準備で、期待して購入したので残念です。

商品の個数変更を依頼しましたが、発送後にメールきて変更はできませんでした。 商品は素敵なのに対応が悪すぎました！

注文してすぐにキャンセルしたんだけど配送前なのにキャンセルできない理由が納得できません。

商品自体はとても素敵ですがお店の対応が不誠実なように感じます。悲しいです。