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福祉関係のお仕事をしています。受け答え…
2020/10/7
福祉関係のお仕事をしています。受け答えなどする時にこの本の事を思い出しながら、お話ししています。 すぐに忘れてしまうので、時々読み返しては日々反省したり、また新たな発見をしたり…です。常に手元に置いておきたい本です。 内容も心理学用語がたくさん出てきますが、難しい表現は無く、とても読みやすいと思います。
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bookfan場面別例などとても読みやすいです
2021/8/9
傾聴の基本部分にくわえ、注意すべき場面例や対処例など著されています。実際に経験したことのないものなどもあり、また自分自身の振り返りにもなりとても勉強になります。
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