商品レビュー

使用後、ひと月過ぎたころ、Adobeから、非正規ストアからの不正なソフトです、という通知が来てライセンス停止となりました。Adobe側は、改めて正規ストアか公式ページから購入しなおせの一点張りです。こちらのストアには返金対応を求めておりますが、返金時期、返金方法などが曖昧で非常に不安が残ります。 どうやら返金する気はないようですね… 今、使えている方もいつ使えなくなるか分かりませんよ。 (同様に使えなくなった方がいらっしゃいますね…) 購入を検討されている方は絶対にオススメしません。

購入後2ヶ月でadobeより以下のメールが届きました。 不正プログラムのようです。皆様ご注意ください。 弊社不正防止担当チームにより、お客様が[CCSN]のサブスクリプションをご購入時にお使いになられたアドビ製品引き換えコードにおいて、不正使用が検知されました。 不正使用に係る問題を解決いただくために、現在お使いの非正規アドビサブスクリプションは、5営業日以内にご利用いただけなくなりますのでご了承願います。

不正ライセンスで使えなくなりました。 購入後ひと月でAdobeから連絡が来て不正ライセンスの為 使用停止になりました。悪質な業者です。堂々と販売を続けているのが不思議です。

お店側の都合でキャンセルされました。仕事で使うため他店で買い直します。いまだに販売中になっています。信用に足らないと思います。

Adobe製品は非正規品です。 Adobeからアカウント凍結の連絡を受けました。

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１２ヶ月版ライセンスを購入しましたが、購入後に３ヶ月分のライセンス×４だと連絡を受けました この時点で商品表記と違うので問題だと思いますが、三回分の手間が増えるだけなのでスルー しかし送られてきたコードはなぜか一つ、Adobeでコード入力をしてみるも「このコードは既に引き換え済みです。」とエラー
 店舗に問い合わせたところ３つのコードが追加で送られてきましたが全て同様のエラー

 さらに問い合わせたところ新たに４つのコードが送られてきましたが、全て使用済み。 この時点で仕事の納期に関わると判断してキャンセルを申し出ましたが聞き入れてもらえず 「弊社テクニカルサポート担当者によると、使用済みの可能性が非常に低いです。」との回答。 さらに「（コードを）他人に渡したことがありますか。」と疑いまでかけられる始末（日本語が変なのはおそらく日本人ではないから） その後Adobeに問い合わせ、送られてきたコードを提示して全て使用済みであることを確認しました（使用日も私にコードを送信した日付以前のもの） 不良品を送りつけて、キャンセルにも応じず、客の不正を疑う、商品管理もまともにできていない最低のお店です。２度と使いません。

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不正ライセンス。2020年11月まではAdobeの目を盗み、不正ライセンスにてソフトを使えていたようだが、12月初めにAdobeが不正ライセンスの使用停止措置を行った。 電話は外人が出る。 会社所在地を検索、存在しない。 メールは未読のまま(一週間経過) 現在は返金対応待ち。 Yahooショッピング内に、酷似しているストアがあと二つある。 エフエスマネストア同様、会社所在地はデタラメ。住所検索で、とあるサイトに飛んだのだが、そこで全てが繋がった。 Yahooショッピングサポートチームの対応 　エフエスマネストアに、期限付きでYahooに回答する 　ように通告をする。 「Yahooショッピングサポートチームは、ストアから購入 　者に連絡するようサポートするが、返金等については介 入しない」だそうだ。(Yahooショッピングで買ってるの　に)「ストアのクレームなどは、個人的なものは受け付け 　ておりません」とも言われた。自分(エフエスマネストア　)で事件とか言ってるストアを野放ししちゃうんだからYa hooショッピングでは二度と買い物しない。 返金された人もいるみたいなので、返金されるまで毎日メールを送る予定。

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10日位立ちますが、まだ商品（引き換えコード）は届いていません。何回もエフエスマネスオアに引き換えコードの送付を依頼しましたが、その度に「本日商品は発送しました」とか「ライセンスはAdobeアカウントにバンドルされています。ログインしてご覧ください」とか「もはや引き換えコードはありません」とか「TeamViewerインストール後ソフトウェアのインターフェイスからIDとパスワードを送信してください」…とかまだ色々と言って来ましたが、エフエスマネスオアは引き換えコードを送る気は見られません。2日程前に再度請求しましたが連絡がない。また、adobeのロゴが入った中国語のメールが来たりもしました。何でadobeから中国語のメールが…と疑問がいっぱいです,当然読めないからいみは不明です。。 ヤフーショップはこのようなショップを野放しにしたらダメでしょう。早急に出稿停止にしないと、被害者がまだまだ出ますね。

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使用しようとしたところ「不正なコードです。正規品ではないのでライセンスを停止します」ときました。Adobeにも「ここは正規ではないのでここで購入したものは全てライセンス停止」と返信が来ました。「ライセンスは復帰させられないので返金を求めて正規品を購入してください」との事でした。このストアに返金を申請してますがまだ返信が来ません。どうなっているのでしょうか？ 追記 その後何の返信もなく電話で問い合わせたところ外国人が出て「返金しようとしている」とだけ言って電話を勝手に切られた。その後電話にも出ない。消費者センター等に相談してみます

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Adobeの公式から不正アカウントとの連絡があり使えなくなりました。 ストアに問い合わせた所返金するとの事ですがそこから連絡はなく、すでに数日が経過している為評価は1すらつけたくないですね。 きっちり対応してもらえたらと思います 追記　すでに返金対応すると言っていた期限も過ぎ、電話も繋がらず、メールの確認もしていない。yahooの方に詐欺で報告をあげています。私のような被害者がこれ以上出ないことを祈ります

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購入してひと月足らずでライセン切れになり連絡したところ新しくコードを送るからと言われまた使用できるようになったが数週間でまたライセンス切れになり電話したところ繋がらず、メールも既読にならず音信不通状態です。返金手続きをしたいのですが連絡が取れないので非常に困ってます。ヤフーショッピングは詐欺サイトも掲載するのですか。信用失いますよ。

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高評価はさ〇らと思われます。当日発送となっていたので購入しましたが一向にプロダクトキーの送信がなく、問い合わせを行ったところ「すぐに確認します」という返信があり翌日まで連絡なし。最終的に然るべき措置をとると伝えたところ「返金はどうでしょう」という返信。ここでの購入はお勧めできません。

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詐欺です。 勝手にキャンセルされました。 【キャンセル理由】 お客様の都合によりキャンセル手続きが発生しました。 以下、店からの連絡： この度、ご注文を頂き、ありがとうございます。 しかし、今はエラーが出て、ただいま解決中です。そのせいで、送信できません。