商品レビュー

注文後　なかなか発送されず「まもなく発送」となった状態のまま数日経過。使いたい日が6日後にせまり　こちらから確認すると「こちらの確認により、ご注文商品二点の品質確認した時点に、問題が検出され、出荷不可と判断されました。三回も再調達してきましたが、また同じ問題が発生しております。ただいま商品担当の確認により、商品は調達不可の状態になっており、欠品となっている状況でございます。この度はせっかくご注文いただきましたのに、欠品のため、商品をご用意できずお急ぎのところ、誠に申訳ございませんでした。また、次回商品入荷予定が未定となっておりまして、商品の発送時期についても未定の状況でございます。重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんが、今回のご注文をキャンセル返金処理とさせていただいてもよろしいでしょうか? お手数をおかけいたしますが、ご返信をいただきましたら幸いです。よろしくお願い致します。」との返信。このような状態なのにWebページでは商品の販売を続けている状態。文章は丁寧だが後手後手の対応。二度と利用しません。

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小学生の文具・学用品販売店

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