商品レビュー

芝目にムラがあり過ぎる。返品したいくらいです。アイリスさんなら安心と思って購入したのに残念です。 もうカットしてしまったのでどうにもなりませんが人工芝なんてこんなものでしょうか？ アイリスさんにこの評価が届くなら回答がほしいものです。

国産？ ペラペラのスカスカの最悪の人工芝！ 仮にひいてみましたが、ふみ心地がよくなかったので　即処分しました。 他の安い人工芝を購入しましたが、納得出来るものでした。

新品未使用で画像のように芝が数百本以上抜けた状態でハゲやほつれまである品が届きましたが、その後のストアーの対応は良かったです。

注文したときはU字固定ピンも付いていたと思うのですが、この後別で送られてくるのでしょうか？

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商品自体は特に問題無さそうでした。 しかし、アイリスの商品を二度と買うことは無いでしょう。 理由はネットショップ担当の対応が最悪だったからです。 まず商品ページに1〜3日で発送と表示されていましたが、在庫がタイムリーに反映されていないようです。 1週間経っても発送予定の連絡がなく、発送が遅れる連絡もしてこない。 こちらから問い合わせフォームにて問い合わせたところ、在庫確認後に連絡するとのメールは届いたが、数日経っても在庫確認結果の連絡がこない。 再度こちらから問い合わせフォームで問い合わせたが、それから数日経っても連絡がこない。 仕方なく、電話で問い合わせたら、電話オペレーターから本日発送されたので明日到着するとの回答。 事前に在庫確認の連絡をしてくるはずだったことを電話オペレーターへ伝え、納得のいく説明をして欲しいとお願いしたが、電話オペレーターからネットショップの担当者に電話をつなぐことはできないとのこと。 納得のいく説明をメールで回答してもらいたいとネットショップ担当者に伝えるようお願いし、電話オペレーターは伝えるとの回答。 既に2週間経ったが、ネットショップ担当者からは何の連絡も届かない。

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注文履歴では発送済となっているが、配送業者の番号はいつまでたっても該当なし。こちらから問い合わせするも発送してあるのでお待ちくださいとの返答。さらに５日後にいまだ発送番号は該当なしのため問い合わせすると今度は改めて確認したところ出荷手配に漏れが生じており、改めて発送手配をするとのこと。その後は新しい発送番号を知らせるてもくれなかったので問い合わせたところ、荷物到着日に番号を教えてくれました。問い合わせに対し返事はくれるものの、対応は後手後手です。

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すごく最悪です。 不親切すぎるし、わかりにくい。 人工芝が到着するのを楽しみに待っていたのに、 Uピンを購入時に確認していたことから、メールが届いていた返答を返送していたのですが、人工芝とUピンの内容が混在したため、 返信したのに、勝手に商品がキャンセル扱いされてました。 内容がわかりにくいのであれば、メールでの一方通行ではなく、電話をするなど、意思確認などすべきです。

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在庫あり(2.3日で発送)で注文をしたのにも関わらず、実際は在庫切れのようで、結局到着までに約1ヶ月かかりました。その間、問合せをしても電話は繋がらず、メール返信も遅く、大変不安な取り引きでした。 今までネットで買い物をしてきましたがこんなのは初めてでした。 申し訳ありませんが、もう注文をすることはありません。

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注文しまし、発送連絡が来ましたがいつまで経っても商品が届きませんでした。 問い合わせてみると、発送の手配をするのを忘れていたとののとでした。 急ぎで欲しかった為、今回はキャンセルしました。

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即納と書いているが発送が遅く、問い合わせをしてもなかなか返答がこない。商品も芝のムラがありスカスカの部分があり、国産と書いているが、品質が悪すぎる。

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納期表示と異なる納期遅れ メーカー在庫切れとのこと 随時、表示変更をしていただきたい こちらから色々と問い合わせをして解決をした

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注文後2〜3日で発送となっていたので購入したが、来るまでに１週間程かかり自分の休みの日に作業が出来なくて残念でした。

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2020年4月30日に注文しましたが、いまだに発送の連絡もないのでキャンセルします。

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発送が遅い！問い合わせたところ待つしかないとの事。