商品レビュー

商品が届きまず驚いたのがアイロン台用段ボールが無いのか段ボールが継ぎ足し。気持ちを取直し開けると待ちに待ったアイロン台。ビニールを剥がした所、上部として運ばれてきたアイロン台布部分が切れてパックリ。黒い穴も。糸がグルグルに絡まって波打つように縫製され表の布部分もシワだらけ。アイリスプラザ PayPayモール店に早速返品交換の電話を入れたが、「ただいま電話が大変混み合ってますと」のアナウンス約10分程・・・メールでの問い合わせは「メールが大変混み合っており、ご回答に3～10日のお時間を頂いております。」と注意書き。よくあるご質問FAQを見ると、お客様ご都合によるご返品や商品不具合等によるご返品交換をご希望の場合の質問しかなかったです。普通に考えて真っ先に不良品の問い合わせ先を載せるべきかと思うのですが。アイリスオーヤマはよくテレビに出る会社で社長のマーケティング開発力と素早さが売りなのは知っていますが、アフターフォローの対応は良いとは思えません。連絡がつながらないので、検品して、写真撮影して、レビューに投稿せざるをえない、返品交換するこの作業が手間でストレスがかかりとても残念でした。

本体裏面部の高さ調整金具のねじが出っ張っていてはいらず、5段階調整のスロットも2つ成型不良で入らずでした。安物買いの銭失いでした。メーカーに確認しましたら中国の会社から輸入しているので品質保証に対しての回答はできないとのこと。大手メーカでは考えられない回答でした。残念

騙された気分です。もっと良いのがありながら注文してしまいました。同じメーカーで良いのがあるなら注文しなかったです。ひどいです アイリスではもう買いません。

注文後の連絡無し。１週間以上経って一方的にキャンセルです。