商品レビュー

ストアに商品の初期不良を問い合わせた際の対応はとても分かりやすく親切でした。商品到着後の２週間の間は保証書の記入を控えるように、購入前の確認画面等に記載しておいてもらえると初期不良の交換がスムーズに行えると思います。商品については商品を開封してその日にピッという異常音が頻繁に聞こえ、カスタマーサポートに問い合わせしましたが電話がつながらず大変不便に感じました。交換対応までこぎつけましたが、調査結果は不具合なしという判定でした。しかし、交換品からは異常音は聞こえなく、不良品と認めたくないように感じられました。ストア対応は星５で製品としては３以下です。

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