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はずれを引くと最悪

2016/10/22

3回目の使用で2段目が折れました。荒っぽく扱ったならともかく、先端にVVF1.6-3Cをかけただけでポキッと折れました。 それまでの2回もCV3.5-4Cを天裏で数m引く作業をしただけです。もちろん横方向に力はかけてません。 プロの電気屋の方ならこの意味が分かるかと思います。その他にも先端側7段目までが非常に動きが渋く両手を使わないと伸縮ができない状態でした。品質が全体的に低いのか、それとも低い確率の不良品にたまたま当たったのかわかりませんが最悪の製品精度・強度でした。 店舗側に対応を求めましたが、使い方の問題だと有償対応を提示された上、商品知識がないので直接メーカーと話してほしいと求められたため、結局こちらで直接メーカーと交渉する羽目になりました。 メーカーと交渉し実物を見てもらい、不具合を確認してもらえたため新品に交換してもらえることになりましたが、本当に疲れました。不良品が出るのは仕方ありませんが、店舗には自分が売る商品について、もう少し責任を持った対応をお願いしたいと思います。

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