商品レビュー

オーロラホワイトを2個とピンクを購入。届いたオーロラホワイト2つの色が違っていました。そしてどんな角度にしてもオーロラ色になりません。 公式サイトならきちんとした商品が届くと思い、こちらで購入させて頂きましたが、とても残念です。 口コミを見ると、やはりオーロラホワイトは評価が良くない方もいらっしゃいましたね。 信じきっていたので、口コミなどを確認せずに購入してしまい。私のリサーチ不足でした。 それから回答をいただく度に、担当者が変わるというのはタライ回しにされているような感じで誠意が感じられず、とても不快でした。

オーロラホワイトを購入したのですが商品写真のような偏光のオーロラではなく、ただのゴールドがかったパールホワイトでした。相談室に問い合わせたところ、固体差があるため、一つ一つ色が違うとのことで交換はできないとのこと…。 それだったらはじめから「オーロラ」とうたわないでほしいです。思っていた色(偏光パール)と違っていたので残念でした。 これからオーロラホワイトを購入される方は気を付けて下さい。

ブラシが臭く1ヶ月程たっても洗ってもとれません。商品在庫の保管場所の関係なのか悪いものにあたったのか何がどうなってこんな臭いになったの？というくらい独特な馬小屋のような臭いで、それがまだ自分だけなら良かったですが2個注文して1個はお友達にプレゼントしちゃったので申し訳なくて申し訳なくて…。 リファ大好きで色々持ってますがもうこちらの商品を購入する事はなさそうです。

これオーロラホワイトですか？？リファの実店舗で見た物と全然違う、うすーーーーくゴールドがかったホワイトでした。 バラツキがあると表記あったので、人にあげる分は綺麗な方を渡そうと思ってたのに、２つ買って２つとも同じ感じです。全然偏光加工されてない。 他にもそう感じてらっしゃる方もいるようですね。

プレゼント用と自分用に買いましたが、、何が良いのか分かりませんでした。プレゼント違うのにすればよかった。デザインはかわいいですが、髪の毛の量が多いので根本のブラッシングには向いてないです。グッと力をいれてマッサージする分には気持ちいいかと思います。買わなくても良かったとは思いました。

間違えて2個購入してしまい キャンセルの電話をしたら オペレーターに高圧的にキレられて キャンセルは出来ません！！！ と言われました かなり不愉快でした リファのイオンケアブラシも 持ってますが、 こちらのハートブラシは普通 嫌な思いもしたし、買わなきゃ良かったです

デザインが良かったです。毛をとぐと凄くまとまりがあり、ドライアーで乾かしてからも絡まないので凄く良かったです。大きさも良くて満足してます。

ピンクの可愛い見た目に惹かれて購入したのに、ゴールドの安っぽい色で残念でした。その一言につきます

高い割には劣化が早いです。他の商品を購入された方がいいと思います。

オペレーターの態度悪すぎ 全員じゃないだろうけど

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

☆1つもつけたくありません。 そもそも商品が届きません。他のものと一緒に購入したのですが、商品がないので別発送なのかと思い問い合わせをしたところ一緒に入っていないか確認しろと。 返信をするたびに担当が変わるし。しまいには後日担当に確認するまで待てと問い合わせが完了されてしまい、 その後日までどうなってしまうのか不安な状態のままです。 安心安全な公式ショップなら大丈夫だと思ってこちらで購入しています。 たらい回し感あるし、本当に商品が届くのか、もしくは返金されるのかも分からない。 本当にストアから返信がまたあるのかすら分からない。 追記 商品届きました。その後にストアさんからも連絡が。 モヤモヤ感しかありません。 謝っているけれども、ヤマトが悪いって感じ。 ありきたりな文面でした。

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

本当に最悪でした。 オーロラホワイトを頼んだのですが 届いたのが、日焼けした商品でした。 オーロラホワイトととはかけ離れており、ほぼ黄色になった物を送られてきました。 その後のオペレーターの対応も最悪です。 この色は少し黄ばんだ状態の物もあるとの事。 しかも、交換依頼をし、二つ目の商品が届いたのも2週間後。 連絡するのでお待ちくださいと言われたので 待っていましたが、連絡がこずこちらからお問合せし、やっと届いたのも不良品。 2度も不良品を届けた上、 もう何回交換しても同じだと思い返品、返金依頼したものの、 送料は自己負担との回答。 そもそも、一度ではなく二度も黄ばんだ状態の商品、そしてかなり長い事待たされた上にこの対応。 もう2度と購入したくないと思ってしまいました。

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

到着日時が指定できたのでこちらで購入しましたが、時間が過ぎても届かず、宅配業者に連絡すると荷物がきていないから配達できないと言われ、結局間に合わず。 プレゼント、と商品タイトルで謳っているのにギフトラッピング不可だし…ラッピングできないならショップバッグとかつけるなりしてほしい。公式ショップなのだから。 結局間に合わなかったけど。

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

在庫の管理ができていなく在庫ありの表記でも再入荷待ちになりました。入荷未定です。 SNSで見た「届くまで2ヶ月かかった」というのはそう言う事かと納得しました。実店舗も少なく圧倒的に利用者が多い公式オンラインストアの管理が杜撰すぎます。

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

商品ページに優良発送15時までの注文で当日発送との記載がありましたが2営業日が経っても発送されません。 休業日でもなく期待外れのため星1で。

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

優良配送のはずが予定の3日後に届いた。 予定日に届かなかったので問い合わせしたら、いつ発送するかもわからないので待つしかないと言われた。

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

日時指定ができたので注文したが、届かなかった。意味ない。