商品レビュー

商品が勝手にキャンセルされ届かずキャンセルメールが届き文章も日本語が使えていなかった。問い合わせ電話も１時間以上かけたが、ずっと音声アナウンスで繋がらず… こんな対応されたのが初めてすぎて唖然となった。とても気分が悪い！！何が起こっているのか訳がわかりませんでした！当たり前ですが、商品が届かず大変こまりました。勝手にキャンセルする前に普通は連絡があるはずでは… 「メール連絡しました！返信がなかった！」と言い放たれましたが、受信にも迷惑メールにもどこにも入っていませんでした。記録に残る嘘は、意味がないと思います。一度もお詫びの一言もなくミスを認めないところが、すごいなと… 結局、人間同士のやりとりなので、ミスはあってもしょうがないですが、対応にモヤモヤしか残りませんでした。残念な会社でした。

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