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納期が長いのでキャルセルしました
2023/4/18
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納期未定(メーカー在庫ありの場合は2-3日)と表示されている商品を購入したところ、後日メールで、納期が一年以上先になることがあること、今キャンセルしないと今後はキャンセルは不可になることの連絡が来ました。 在庫がある店舗も普通にある商品で、納期が1年以上先になることあると言われては、キャンセルするしかありませんでしたが、このケースがこの店では「お客様都合によるキャンセル」という扱いになるようです。 この点を指摘すると、店舗側から、「納期未定と書いてあり、ガイドにも注文後は一切キャルセル出来ないと書いてあり、それを了承して注文しているのだから、責任は全て顧客側にある」という説明でした。 納期が一年以上先になる可能性があるのに、納期未定で注文をとるというのは、考えはYahooショッピングはどう考えているのだろうと思う出来事でした。
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