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思ったより、厚みがない気がする。
2022/10/7
寝返りのしやすさ：普通、音鳴り：静か、柔らかさ：少し硬い、横揺れ：普通
昨日届きました。注文した時の希望配送時間ではなかったです。配送の担当の電話対応が悪かったけど、実際持って来てくれた女性スタッフの対応が良かったので、そこは星1個、昨夜の寝た感想は前のより少し固かったかな、まだ慣れてないので、眠れなかったけど、少しずつ慣れるでしょう。厚みが思ったより、薄くて大丈夫かと思いますが、様子見ます、縫製は暗かったのでまだわからない。梱包がビニール一枚でしたので、高級感なかったけど、ゴミにならなく良いと気持ち変えました。
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数量不足・従業員の対応にがっかり。
2021/10/3
寝返りのしやすさ：普通、音鳴り：普通、柔らかさ：少し硬い、横揺れ：非常に良い
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商品は最高でした。 2台購入うち1台のみ到着。 届いていない旨を確認したタイミングのみの謝罪。到着も問い合わせから5日後の、この日しかできない。その後、到着しても改めて連絡くることもなく。 着日が土曜日で問い合わせ受付せず、結局7日間も寝具なし。 顧客への支障が伴う商品などは 特別枠として、コールセンターあるいは担当営業につながるよう手配を検討してみてはいかがでしょうか。 同じ被害を起こさないことが一番ですが、起こってしまったときの対応策まであるとなおいいことでしょう。 何より替えがすぐきかない商品だったため 正直、人生・命の一部【7日間】もの睡眠が潰れたことがショックで、さらに何の連絡もないことが、評価1.非常に悪い、という結果になりました。
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