商品レビュー

息子が発売日の夜ずっと寒い玄関で待っていました。私が何か間違えたのかと思い明日には届くよと言い聞かせて就寝。朝早起きしてずっっとポケモンの心配をしていました。いよいよ調べるとメールで発送できてないとのこと… 息子には 人はミスすることがある。自分がミスして攻められたら悲しい気持ちになるから、攻めないであげようね。 と言いました。素直な息子は分かった！と言ってくれました。 今回は息子の良い経験になったと思い電話等は入れませんでしたが、正直腹わた煮え繰り返ります。あんなに楽しみにしていた息子を悲しませたこと、絶対に許しません。とにかく日曜までにはかならず送ってください。

発売日に届くとのことで買いましたが、待てど暮せど届かない、送り状番号確認もわからない。システムエラーかなんか知りませんがもう新発売のソフトはここでは買わないと思います。

ポケモン発売日に楽しみにしていたのに届きませんでした。システム障害とか、理由になりません。対応も遅く、もうジョーシンでは買いません。

商品はどこで買っても一緒だと思いますが、このストアーの対応は最低ですので、皆さまご注意ください。

ジョーシンでさえ買わなければ問題はありません。 詳しくはジョーシンの評価をご覧下さい。

レスポンス悪い。 伝票番号が送られたが、追跡できない。

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詐欺です ずっと子供が発売を楽しみにしていた商品 本日着の予定でしたが 調べるとヤマトの伝票番号が存在しないものでした。 すぐにヤマトに連絡しましたが、 やはり受け取ったことがない番号と言われました。 しかしこちらには発送しましたのメールが届きましたので 何が原因か分からないまま、 こちらのカスタマーに連絡しましたが カスタマーの女性もよく状況がわかっておらず。 お調べできない、ここでは対応出来ない 発送はしていますとのこと。 発送センターの番号を教えて下さいと言っても 発送センターの番号は違うので発送出来ているのか分からない、また番号は教えられないと待ちましたが2時間連絡なし。 怒りが込み上げ再度カスタマーへ連絡したところ 山口さんという女性の方が対応してくれましたがまた、折り返しますと。 全く信用出来ないのですぐに対応をしてくださいと やっとのことで発送センターから連絡が来ました。 萩原さんという男性が対応してくれました。 ヤマトは受け取ってない こちらは送ったの水掛け論になっているとのこと。 取り急ぎ今日発送の午前着で対応します。 本日メールしますと言われましたが、メールは届かない。 あり得ません。どうしてくれますか？

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事前購入特典もあり14日着と書かれていたので購入したにもかかわらず、15日着になりますと連絡があり、14日には発送しましたのメールがありましたが、予定時刻にこず送り状で配送会社に問い合わせると伝票番号不明で注文先に問い合わせて下さいと言われコールセンターにかけるも30分以上繋がらず、やっと繋がったと思えば手違いで発送されていないとの事。レビューを見ると他にも同じ方がおられたのでたくさんそういう方がいたのだなと思いました。子供は楽しみにずっと待っていたのに本当に嫌な思いをしました。17日着になると言われたので注文はキャンセルし近くのお店へ急いで買いに行きました。最悪の一言です！！

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発売日にこない。有りもしない追跡番号を前日に出荷したとmailよこす。15日昼には受け取れてない方たちの問合せでシステムエラーがわかったはずなのに指定時間夜にしてる我が家にもmailもよこさない。来たのは夜中23時を回ってから。 15日は息子の誕生日。分かっていたら他店で買うことも出来た。最悪な日にさせてしまった。こんなショッピングは初めて。信用の出来ない店であることは皆様が言っているように間違いない。後日クオカード1000円分が送られてくるらしいmailが来た。mail来てない人いませんか？信用出来ないのでお知らせしときます。

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最悪です。 発送通知は14日に来るものの、15日発売日 に商品が届かない。 電話すると、発送されてませんでしたとの回答。 16日に到着するよう発送しますと明確に回答いただいたにもかかわらず、今度は16日に出荷しますとの一方的な通知有り。 ランキング1位で信用していましたが、 管理体制がズサンで、アフターフォローも後回し。 こちらから電話してもそもそも繋がらない。 100歩譲ってミスは仕方ないとしても、 全てが後手後手。 お店とお客は対等な立場ではありますが、 殿様商売すぎます。 安かろう悪かろう。 残念な週末になりました。

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発売日前に予約したにも関わらず、指定した時間（11/15AM）に届きませんでした。 11/14の夜に出荷メールが来たため安心していたのですが、11/15AMになっても届かず、配送業者に確認したところ、配送自体依頼されていないとの回答でした。 不安になって、ジョーシン本体に問い合わせたところ、出荷されていないことが発覚しました。 問い合わせの際も、確認でき次第折り返すといわれましたが、長時間の放置が続いています。 ビッグタイトルでこの対応は如何なものでしょうか。

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商品の到着予定日に届かないためサポートに問い合わせたところ、出荷がされていないとの連絡。しかも、問い合わせから回答まで8時間。 発売日に手に入らないのであればこの店で買うことはなかったため本当に最悪である。 サポートの酷さ、管理のずさんさ、全てにおいて最悪な店。呆れて二度と利用することはないだろう。発売日に手に入れることを期待している方は間違いなく他の店舗での購入を勧める。

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11/15着については虚偽出荷メールを送られて届かず、改めて11/16出荷で案内の来たメールも虚偽であることが判明し、11/17にも届かないとのことでキャンセルしました。度重なる詐欺行為に呆れています。二度と取り引きしません。この企業の体質を考えるとキャンセルしても本当に返金されるのか心配です。

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前日に発送メールが来たものの配達予定日に届かず。 配送会社に問い合わせたところ、伝票番号自体が未登録とのことで出荷先に問い合わせてくださいとのこと。 問い合わせも繋がらず仕舞いで発売初日を何も出来ずに過ごしています。 これほどのビッグタイトルでのこの始末は酷いと思います。

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僕も皆さんと同じで指定した日に届いていないです。 最悪です！発売日に届かないなんてありえない ズサンすぎます！ ヤマトさんに伝票番号を確認しても 無いとのことで 出荷すらしてない状態 できないのであれば、売らないことです。 子供がこないから泣いてました。 もうここでは購入しません。

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同じ思いをされている方も多いですが、私も当日に届きませんでした。ヤマトの追跡もエラー表示です。 事前連絡もなく迷惑なストアですね。二度と使用したくないです。掲載情報に嘘ばっかりの記載。 色々諦めはつきましたが、今は無事にキャンセルが履行がされるのかが不安材料です。

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発売日に到着するとのことだったので予約していたのに発売日に届かず。 問い合わせをしてやっとシステムのエラーでしたとメールがきました。しかも発送は明日になるとのこと。 ここで買うんじゃなかったと後悔しています。

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最悪です！ 15日発売で前日発送のメールが届いたのに 届かなく連絡したら 発送してませんでしたと言われた そして取り消しにしてもらったのに 16日に発送しますとメールがきた もう違うとこで買ったのに 電話対応も最悪

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発送済みになっているのにも関わらず届かない。追跡番号が送られてきたが追跡できない。11月15日にお届け、と信じていたのに。発売日に出来ないのであればここでは買わなかったのに。残念です。

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諸事情で返品依頼を申し入れたところ「特別に返品対応いたします。返品手数料2000円です。」との事。 こちらの事情とはいえ6000円弱の商品でそれはちょっと。。