商品レビュー

耐久性：壊れやすい

商品はすぐ届きました。が、3ケ月（10回）程使用で、バッテリーが充電できず、初期不良で交換をお願いしましたが、 2ケ月近く待ちメールが・・・バッテリー入荷の予定が無いため届き次第発送と。2月になっても連絡が無いため、お客様センタへ電話。 入荷予定が解りません。との返事　　初期不良ですから返金・交換できませんか?と聞くと「無理です。1ケ月を過ぎています。」との返事。 このままバッテリーが届かず1年保障が無くなったら？に対して「1年、2年先でも入荷し次第お送りいます。」との返事。 色んな所で沢山の人がバッテリーの不具合を書いてるけど、使えなければ意味が無いのに何故解っていて販売し続けるのですか?と聞くと 「ごもっともです。お客様のおっしゃる通りですね」との返事。「上司も同じ回答しかできません。以上となります。」 3万円を泣き寝入りでした。二度とダイソンは買いません。

昔ダイソンの掃除機を使ったことがあったのでよく確認せず購入しましたがヘッドも何もかもが大きく、とても扱いづらいです。スリムタイプを買えば良かったみたい。 確かに吸引力は強いですが、フローリングなら他の掃除機で十分。本当に効果を発揮するのは絨毯や畳です。 居間を掃除するには小回りが効かなくて…吸引力があっても結局細かいところは掃除機をかけられない。 とにかく広い家や会社のフロアで使う分にはいいと思うが、都会の極狭住宅なのに買うべきではなかったです。

耐久性：壊れやすい

初期不良で動かず、メールしたが返信なし。別途カスタマーセンターで対応してもらいました。期待していただけに残念です。