商品レビュー

こちらが品番間違いで注文したので仕方がないのですが送料無料にするためにまとめて7個購入しました。届いて確認したら間違ってることに気づき未開封のものを返品したいとお願いしたらメーカーに確認して折り返すと。中々電話が来ないのでまた問い合わせたら基本的にメーカーは一切返品を受け付けてないんですよねとか未使用品でないとダメです、何故間違ったのかと細かく聞かれました。電話対応の方はちょっと威圧的でしたし。それで返品出来るのかと思ったら注文した時の送料も請求しますのでその金額が分からないと新しい電球も購入出来ないと言われました。色々と手順があるようですが、返品も再注文もすぐには出来ないなんて‥。電気が切れていてとても困ってるのに全く親切ではなくてガッカリしました。もちろん送料はこちら負担で構わないのでもう少しスピーディーに返品手続きをとって欲しいですね。こんなに返品にあれこれ言われて手こずるお店は初めてでした。結局時間がかかるようなので急いでたので泣く泣く返品を諦めましたけど。間違えて購入した時にこういう親切ではないお店に当たると悲惨ですね。ほんとは星を１つもつけたくないです。

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エコデン

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