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最低最悪の配送対応、最悪の品物
2023/11/29
評価は星0です。レビューが埋もれてしまうので星5にしていることをご了承下さい。 12/9追記 隙間、ささくれあり。質が悪い。安物買いの銭失い。 発送日だけわかっても、いつ届くか分からなければいつ家にいなきゃいけないのか分からないし、とても不親切。地域によって何日後に届くという目安はあるが、いつ届くかわからなければ対応できない。 予定も入れられない。 11/30追記 運送会社にいつ到着するのか問い合わせメールを送ったところ、配送先から電話が来るから対応願いますとのことでした。 配送先から電話が来たのですが、その時は出れませんでした。そのあと再度電話もなく、到着日時不明のまま。何時に電話が来るとかも言われていないのに、無理がある。 配送先のお店の誠実感が全くない。 輸送会社の問い合わせに、電話がかかってきたが出られれなかった旨を伝えて、繋がるまで電話かけて欲しいとお願いして、やっと電話がかかってきた。私の名前の確認もせずいきなり、すのこベットの配送ですが、◯◯日に最短で発送されますがいかがなされますかー?と。失礼にも程がある!◯◯様のお電話で間違い無いでしょうか?くらい言えないのか。残念すぎる。気分が悪い。
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カラー/ナチュラル
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ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco組み立ては簡単だが、2人以上で作業を
2023/7/23
強度があるので安心感があります。また、2段階で足の長さが調整できるので、マットレスの厚さを見ながら調整できる点も良いと思います。 組み立ては、本体(フレーム2枚)を補強板に固定してつなげることで大体の作業が終わります。ただ、大きくて重いので、広い場所を確保して2人以上で作業をした方が無難です。付属品として、足につける保護用のフエルトついていますが、あまり厚みがありません(5mm程度。長方形は、フレームを床置きする際に付ける保護フエルトです)。 不安であれば、別途保護パットや家具移動パッドを購入しておくと安心です。(私は別途購入しました。クイーンでは合計9枚必要です) また、フレーム接続用のねじを回すための6角レンチはL字型棒状の小さいものなので、使いやすい工具を準備しておくと良いと思います。なお、補足ですが大型荷物で軒先渡し(玄関口まで)なので、受け取り時も2名以上いた方が無難かもしれません。(36Kg程度)
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カラー/カフェブラウン
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ベッド通販 ネルコンシェルジュ nerucoシンプルでお部屋に馴染みやすいです☺︎
2023/11/15
ホワイトを購入しました。ベッドの高さが調整できる脚のネジが円の中心になく、ずれるというレビューがあったので心配していたのですが、すべてばっちり綺麗にハマりました。フレームもマットレスにぴったり同じ大きさです。 脚の高さ調整をはじめ1番高くして、いざ置いてみたら少し高すぎたので、1段階低くしようと思ったら付属の保護フェルトが脚の数ぶんぴったりしか入っておらず、低くするには保護フェルトをどこかで購入してくる必要があります。ですので高さをよく考えてから保護フェルトを貼ったほうがいいです! シンプルなすのこベッドで主張しすぎず、今のところ高さ以外は気に入ってます。なかなかいい買い物ができました。 ベッドの配送も、最初に玄関まで運ぶと言ってくださり丁寧で助かるなあと思っていたら、当日来てみたら寝室まで運んでくださって、ものすごくありがたかったです。
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カラー/ホワイト
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ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco思った通りでした
2022/8/30
マットレスを購入したので、すのこベッドを探していてこちらに出会いました。 角が丸い所や、他のものとは少し違うつくり、ナチュラルな色味に他の方のレビューも参考にしてこちらに決めました。 結果とても満足しています。 脚の高さも選べ、付属のフェルトも丈夫そうで安心です。 ただ1回貼ると剥がせないので、組み立てたあとの高さ調節はマットレスを置いたままでは重くて大変だと思いました。 それ以外は他の方も仰るように、ギシギシと軋むこともなく今のところ大変満足しています。 息子の分も購入しましたが、重いものを運送会社の方が玄関の中まで入れてくれてとてもありがたかったです。 組み立ては夫と2人で簡単にできました。
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カラー/ナチュラル
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ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco電動ドライバーお勧め
2023/8/20
クイーンサイズマットレス、シングルサイズのすのこベッド&マットレスと併せて購入。 小さい息子がいるので家族3人で並んで寝られるようにくっ付けて使用しています。 父に組み立てもらったのですが、重さはあれど組み立て自体はそんなに難しくなかったようです。 電動ドライバーを使って組み立てたので、お持ちの方は断然使用をお勧めします。 まだ1日しか寝ていないので耐久性は分かりませんが、寝返りをうってもギシギシ音が鳴ることもなく、快適に寝られました。 子供が小さいので脚無しで使用していますが、子供が大きくなるに合わせて少しずつ高さを出そうと思います。
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カラー/カフェブラウン
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ベッド通販 ネルコンシェルジュ nerucoクイーンサイズを注文しましたが組み立て…
2024/2/3
クイーンサイズを注文しましたが組み立てが超簡単で、厚さ25cmのマットレスを置いて大人2人で乗り降りしてもきしみ音等は一切ありません。 注意点としてはかなり重いので女性や年輩の方等は配達員の方に寝室まで運んでもらった方が良いことと、組み立てに広いスペースを要するので事前に確保しておくことは必須だと思います。 あとは補足ですが本体側の脚のネジがひとつバカになっていた(一応奥まで入ったのでこのまま使用します)ことと、付属の紙の取説の図解は意味不明なので商品ページの組み立て手順を見た方が分かり易いことだけ付け加えておきます。
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カラー/ナチュラル
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ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco買ってよかった!!
2023/8/1
クイーンサイズで高さのないスノコをずっと探していました。なかなかクイーンサイズはなくやっとの思いで見つけた商品です! シングルとクイーンサイズをくっつけています。 シンプル、ナチュラルで高さも好みや、生活スタイルに合わせて変える事ができてすごくいいです。今は小さい子どもと一緒に寝ているので足をつけず1番低くしています!子どもと別で寝るようになれば少し高さを出したいと思ってます。 クイーンサイズは2人で組み立てした方が良いと思います!女子1人では重たいです!! きしむ音もせずほんとに買ってよかったです(^^)
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カラー/ナチュラル
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ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco組み立て簡単
2022/9/5
クイーンズサイズで組立式、かつ大きすぎない梱包サイズで探していました。 値段を考えて、かなりベストに近い商品です。 組み立ても分かりやすく、強度もままあります。 さらにベッド下も高く出来るので収納に使用でき、省スペースに役立っています。 こちらの会社から指示がいっているのかは分かりませんが、運送会社から届け時間の連絡をもらえたのも助かりました。 星ひとつ減らしたのは、同じ梱包の大きさでヘッド付きの商品だったらなあ…という欲のためです。この商品自体はコスパも良く満足のいく品物でした。
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カラー/ナチュラル
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ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco自宅住所で注文したところ、配送対象外地…
2022/2/28
自宅住所で注文したところ、配送対象外地域のため別住所にするか、注文キャンセルのどちらかとメールがあり。記載なかったため、なぜなのか確認するも答えは貰えず。 渋々別住所に送ってもらうように頼んだんですが、商品到着数日前に配送業者より直接連絡もらい、事情を話すと全然大丈夫!と言ってくれて自宅に配送してくれました。配送業者さんに感謝しています。 商品は組み立てやすく、問題ありませんでした。が、上記の点で-2
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カラー/ブラウン
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ベッド通販 ネルコンシェルジュ nerucoクィーンサイズのベッドフレームを探して…
2021/12/5
クィーンサイズのベッドフレームを探していて、デザインのシンプルさと、クオリティ、価格の三拍子が揃うものがなかなかなく、ようやくこちらへ辿り着きました。組み立て方法もシンプルでした。シモンズのマットレスを使用していますが、軋むこともなく、しっかりと安定しています。とても満足なお買い物です。
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カラー/ホワイト
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ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco多少のささくれはあります
2024/2/5
組立にはさほど時間はかかりませんでしたがスペースは必要です。多少フレームやすのこがささくれていますが個人的には許容範囲です。大きいので二人で組み立てた方がいいでしょう。使用した感じも良いです。ギシギシやガタガタといった不具合は今のところありません。お値段を考えればかなり良いと思います。
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カラー/ナチュラル
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ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco継なぎ脚部分の歪み?あります。ベッド本…
2023/9/6
継なぎ脚部分の歪み?あります。 ベッド本体も歪みがあるのか 人が歩くとカタカタします…。 小さな傷も多数あり…。 フレームで見えない部分ではありますが 少し残念でした。 追記 半年弱でベッドに乗るときしみが有り 確認すると足が緩んできていました。 また、レビューキャンペーンのクオーカードは届きません。
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カラー/ナチュラル
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ベッド通販 ネルコンシェルジュ nerucoとにかく重たかったので、2階に運ぶのは…
2023/4/16
とにかく重たかったので、2階に運ぶのは大変でした。夫と2人がかりでもやっとやっと…(私が妊婦だったのもあるのかな…)組み立ては簡単で、丈夫そうでしたが、開封した時に白い粉を被ったような状態で拭いてからではないととても置けるような状態ではなかったのが手間でした。
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カラー/ブラウン
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ベッド通販 ネルコンシェルジュ nerucoこれは、他でもう少しお安い商品もあった…
2022/4/6
これは、他でもう少しお安い商品もあったのですが、そちらのレビューが、穴の処理やバリ?処理などあまりにも大変そうだったので、思い切ってこちらを購入。結果とてもスムーズに組み立てられて、出来上がりも凄くしっかりしていて大満足です。高さ調節も絶妙だと思います!
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カラー/ホワイト
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ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco組み立て簡単
2023/11/5
組み立てもスムーズに簡単にできました。 組み立てに最低2人は必要だと思います。 取説の通りに組み立てれば1時間かかりません。 ただ、補強材の取り付け方がやや分かりにくかったかな、と思いました。 製品もシンプルで良く長く愛用したいと思います。
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カラー/ホワイト
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ベッド通販 ネルコンシェルジュ nerucoコスパがいい。
2022/11/1
少し重さはありましたが、組み立てはとても簡単でした。今のところがたつきもなく使用できています。星を一つ減らしたのは、大型商品だから仕方ないかも知れませんが商品の到着日時がわからないため困りました。それ以外は満足しています。
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カラー/ナチュラル
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ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco良い
2022/6/30
2つ並べてではない1つでクイーンのすのこベット探していてこちら購入いたしました。組み立ても簡単ですぐ出来ましたが、やはり重さがあって2階の部屋まで運ぶのが少し大変でした。重いのは仕方ないことなので星四つです!
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カラー/ホワイト
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ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco商品の質感も良い。組み立ても工具不要で…
2023/5/15
商品の質感も良い。組み立ても工具不要で簡単です。高さ調整はマットレスを置いてからの調整はちょっと面倒なので、組み立てた時に決めちゃったほういいです。 あとは、まぁまぁ重いので運ぶ時は2人が良いかと思います。
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カラー/ナチュラル
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ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco大きな箱で届きました。2人での組み立て…
2024/2/8
大きな箱で届きました。2人での組み立ても問題なく、簡単に作ることができました。若干木の匂いが強いですが、使用感や耐久性には問題なさそうに感じます。 長く使わせていこうかと思います、ありがとうございました。
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カラー/カフェブラウン
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ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco相応
2022/9/23
お値段相応といった感じです。組み立ては簡単でしたが、すのこ部分に傷や削れが多々ありました。またマット部分がやや広めで、手持ちのシモンズのクィーンサイズマットを置いたところ、余ってしまいました。。。
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カラー/ナチュラル
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