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【追記あり】新米ではなく令和3年産が届く
2022/10/13
【追記】謝罪とあわせて新米をお送りいただけました。お米自体の味は美味しくいただけました! 色々とごたごたがありましたが、その後の対応含め、家族揃って満足しています。 ありがとうございました。 ----- 新米と書いてますが令和3年産が届きます。 選べるお届け時期とかかれてますが、月末までに希望月をメールで指定してくださいと連絡きますが、その連絡は月の最終日に着て気づいた時にはもう翌月でした。 細かいところですが、こういう細かいところがいい加減だと、納税したお金も有効に使われるのか不安になります。 農家さん側に落ち度はないと思いますし、お米は大事に家族でいただきたいと思いますが、リピート利用はしたくないと思いました。
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さとふる塩握り、うめぇ…だったけど その後は?
2022/12/30
『森のくまさん』、可愛い名前…と 数年前に 食べたことがありました。その頃は 発売したてだったようです。神奈川県ですが、最近は 売り場でも なかなか見かけない状態でした。 ふるさと納税の返礼品を見ていたら、名前を見つけて これにしよう!と決めました。 15kgは とても嬉しい。新米だぁ~と テンションも 上がりました。 でも、届いたのは 前年度産。連絡したら、再送するというお知らせが。 かなり 有難いと思い 23年の1月に 希望したのですが、1/31になっても 問い合わせの返信もないまま 届きません。 3回は 問い合わせのメールをしたのですが…いつになったら… 投稿の日付けが 反映されてなくて、時間のズレを感じる内容に なってます…
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さとふる遅れるなら遅延連絡とかはないのでしょうか
2023/1/26
まだ商品は食べていません。商品も受け取っていません。 12月初めに購入、決済完了翌月10日前後に発送と記載がありましたし、いつがいいですか?希望返信なければ寄付の翌月10日前後というメールもいただきました。 早く届いてほしいため、返信せず1月到着を待っておりました。 混み合っているのかもしれませんが、2週間ほど過ぎ、現時点で遅れておりますの連絡もなしです。 昨日、町のほうの問い合わせにもメールをいれました。 まだ返事は来ていませんが楽しみにしていただけにとっても残念です。 2023.2.1追記 問い合わせして5日。メールの返信はなく本日到着しました。 また商品を食べたらレビューします。
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さとふるお米はとっても美味しいのに
2022/11/22
最初な届いたお米は自治体の手違い?で令和3年のお米が届きました。それに気付かず開封して数日後に自治体から手違いのお詫びメールが届き、手違いのお米はそのまま頂けて新たに新米を送ってくださるとのこと。なので合計30キロもいただけました。11月を指定して10日前後の発送を楽しみにしていたところ17日になっても届かず自治体に連絡すると「注文者が多く遅れており本日発送予定」とのお返事。正直、忘れられていたんじゃないかなと思ってしまいました。20日に届きました。お米はとっても美味しかったです。せっかくこんなに美味しいお米ですが手違いが多いとちょっと不安になりました。
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さとふる米の評価を忘れるくらい配送がなってない。
2023/11/2
記載の発送時期を過ぎても送られなかったため問合せたところ、9月下旬の注文が殺到したせいで遅れているとの事。忙しくて個別の連絡までは手が回らないとしても、商品ページに発送遅延のお知らせと遅れる日数の目安を載せるくらいできて欲しいと思う。米なんてそんなにストックするものじゃないから、月末までには届く予定で残りの米をやりくりしてたのに、届かなくてすごく困りました。これから15キロ届くのがわかっているのに、別で買いたくないでしょう?
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さとふる騙された気分です
2022/10/12
新米との表示があったのに届いた袋には3年産の表示。騙された気分です。まだ食べていないので味や食感はわかりません。 配送時期が選べるとあったのに注文時には希望を入力するところがなく、不安でした。少ししてメールが届きましたが、見過ごしていました。メール返信なければ寄附の翌月10日前後に発送とありました。配送時期については注文確認後メールにてお尋ねします等の注意書きがあると親切だなと思います。
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さとふる時期的に新米の季節に申し込んだのですが…
2023/2/27
時期的に新米の季節に申し込んだのですが最初に届いたのは前年収穫米でした。それはそれで美味しかったのですが、その後今年の新米も送られてきて驚きました。(前年のお米は手違いで送られたようでした) 新米は文句なしの味で、二度美味しい思いをさせてもらいました。それ抜きにしてもコスパが良いので、ぜひまた申し込みたいです。
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さとふる色んなおかずに合うお米です
2022/11/1
「弾力ありモチモチ」との紹介でしたが、水分変えたりして色々炊いてみましたが、実際に食べた感想はさっぱりサラサラ系ですね。コシヒカリの特徴はかなり薄く、ヒノヒカリが前面かなと思いました。主張が無いので色んなおかずに合います。個人の好みの問題ではありますが、米だけで味わいたい自分には少し期待外れでした。
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さとふる連絡すらない。
2022/11/18
返礼品送ってこないんですけど? 翌月10日前後発送と書いてあるが、翌月10日をゆうにすぎてるのに何の連絡もない。 遅れるなら遅れるくらい連絡くれてもいいのでは? 他のレビューにあるように新米書いてあるのに古米を送ってくるとかの話もあるしどうなってるんでしょうか。
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さとふるいつ届く?
2023/1/30
まだ品物は確認していませんが、品物以前に… 毎月10日前後に発送予定とうたわれていますが、12/18に申込み、1/30着。毎月10日前後に発送【予定】なので仕方ないかもしれませんし、何かしらの事情があるのかも知れませんがお知らせもなく非常に残念に思いました。
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さとふる夏に注文した時には「新米」の表記があり…
2023/11/9
夏に注文した時には「新米」の表記がありましたが届いたものは新米ではありませんでした。 ストアへ問い合わせると、自治体に問い合わせてください、とのこと。 自治体へメールしましたが1週間たっても返事はありません。 信用出来ない自治体なので今後寄付はしないと思います。
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さとふる食べ盛りの息子が2人、5KGのお米は1…
2023/10/17
食べ盛りの息子が2人、5KGのお米は1週間もつかな?と言ったところ。日本人なのでおいしいお米は非常にうれしいもの。いろいろなブランド米を食べれるので、お米の返礼品は毎回利用させてもらっています。
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さとふる新米届かずその後お詫び連絡きました
2022/10/14
新米と書いてあったのに令和3年と記載がありガッカリです、その後連絡があり新米送っていただけるそうです。令和3年のお米いただきましたが甘味がありとても美味しかったです。新米を、楽しみに待ちます
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さとふる詐欺
2022/10/14
新米表示にも関わらず令和3年産の米が届きました。令和4年産とは書かれていないので、誤表示ではないということでしょうか?騙された気分になりました。 もうこの自治体には寄付することはありません。
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さとふるびっくりです
2022/10/26
令和4年産と表示がありましたが、令和3年産が届きました 私が気づく前に甲佐町の方から 先にメールが来て 新しく新米を送ってくれるそうです 発送月も選ばせてもらえて ありがたいです
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さとふる(゜-゜)
2023/9/29
うーん・・・。15kgはいいけど。次回はほかの所のお米にします。しろく濁ったお米が結構混ざっています。キビシイ意見ですが どうなんでしょう?おすすめは出来ないかも
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さとふる対応が素晴らしい
2022/11/27
ふるさと納税で初めて利用いたしましたがとても満足度も高く毎日、美味しく食しています。 また、発送のトラブルもあったのですが対応も素晴らしく信用が出来る自治体です。
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さとふるふるさと納税でコメの返礼品を頂いていま…
2023/8/10
ふるさと納税でコメの返礼品を頂いていますが、炊飯器で炊い後に数時間保温していても色やにおいが気にならないので、我が家では森のくまさんがとても評判良いです。
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さとふるとにかく旨い
2023/2/1
とにかく旨い。流石森のくまさん。前回も他の熊本県市町村へふるさと納税してゲットしましたが美味しさ忘れられず今回も森のくまさん頼みました。いい感じです。
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さとふる新米と書いてあったので、てっきり令和4…
2022/10/22
新米と書いてあったので、てっきり令和4年度産と思ってましたが、令和3年度分でがっかりしました。 味はまあまあでした。次から良く確認ご必要ですね。
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