商品レビュー

栗、芝、水、炭、氷を一つずつ購入しました。二週間たっても届かないからメールが一度だけ来ていたのを見逃していましたが、森に変更してもらえませんか？と聞かれました。ですがすでに森は持っているので氷がないならそれだけキャンセルで他のだけ送って下さいとお問い合わせしましたが返事がなく困っています。。氷が欠品中で入荷に一ヶ月以上もかかるとのこと。在庫がないならその表記をされたらどうですか？在庫がないと分かっていれば最初から買いませんでした。欠品中なのに表記なしで販売しないでください。こちらは購入してからすぐに支払いをしてるんです。こうゆう場合、良心的なお店はあるものだけ先に発送してくださり、入荷に時間がかかるものは入荷次第送ってくださります。お問い合わせをしても返事もなく不安になっております。【追記】お問い合わせから返信とメールが来ないのでお電話でお問い合わせしました。すぐに電話に出てくださり、欠品中のものだけキャンセルして、あるものだけ発送してくださるとのことでした。ご対応いただけて良かったです。

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