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非常に迅速で丁寧な対応をいただき、ありがとうございました！ただ一点、製品の外箱がやや凹んでおりました。品質には一切問題ありませんでしたが、他の対応が良かっただけに少し残念に思いました。ちなみに運送時の箱にはダメージがなかったため、運送業者さんの責任ではなくショップさんで何かあったのだと推測します。最初、「現在、発送が遅れ気味で申し訳ないです（大意）」とのメールがありましたが、その後「当初通りの発送日時で送れます（大意）」とのメールがあり、その通りの日時に到着したのは非常に有り難かったです。ただ、その部分でショップさん内部でややバタバタしてしまい、箱が凹んでしまったのかな…と。人員や体制に少々無理が生じているのではないでしょうか？無理せず、チャームさんのペースで出来たほうが、今後の運営にも繋がると思いましたので書かせていただきました。また利用したいとは思っていますので、その時はよろしくお願いいたします。

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