商品レビュー
ピックアップレビュー
問題発生の対応はしっかりしてくれた
2023/6/26
鮮度:普通
梱包はしっかり過ぎるくらい丁寧でしたが、肝心の盆栽が枯れかけ。プロとして盆栽専門に売っているならもう少し品質をあげた方がいいし、到着日指定だったとしても4日前に出荷はやりすぎ。暑い季節なので葉がほとんど変色してました。お祝いの品だったのに、恥かきました。 ⇒【その後のストアの対応】 申し入れに対して、当日に連絡があり、期日指定の商品が物流の関係で遅れる事があったために、念のため早めに送ったとの説明があった。また、別の良さそうな木をメリデメの説明をしながら見せてくれて、リカバリの配送をしてくれることになった。傘寿の祝いにきちんとしたものが届かなかったのは残念だったが、盆栽は生き物だし、良かれと思って早めに発送してくれた(事前にテストして水草を加えた梱包で2週間大丈夫を確認したらしい)が、物流の保管環境とか他の条件が悪かったのかもしれない。いずれにしても、失敗はない方がいいが、失敗してしまったあと、プロとしてのプライドを持って真摯に対応いただけたのでストアの評価と商品の評価を星一つから4つに変更する。(ストアは変更できなかったのでこちらに記載)
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盆栽ショップ わびさび Yahoo!店すべてのレビュー
問題発生の対応はしっかりしてくれた
2023/6/26
鮮度:普通
梱包はしっかり過ぎるくらい丁寧でしたが、肝心の盆栽が枯れかけ。プロとして盆栽専門に売っているならもう少し品質をあげた方がいいし、到着日指定だったとしても4日前に出荷はやりすぎ。暑い季節なので葉がほとんど変色してました。お祝いの品だったのに、恥かきました。 ⇒【その後のストアの対応】 申し入れに対して、当日に連絡があり、期日指定の商品が物流の関係で遅れる事があったために、念のため早めに送ったとの説明があった。また、別の良さそうな木をメリデメの説明をしながら見せてくれて、リカバリの配送をしてくれることになった。傘寿の祝いにきちんとしたものが届かなかったのは残念だったが、盆栽は生き物だし、良かれと思って早めに発送してくれた(事前にテストして水草を加えた梱包で2週間大丈夫を確認したらしい)が、物流の保管環境とか他の条件が悪かったのかもしれない。いずれにしても、失敗はない方がいいが、失敗してしまったあと、プロとしてのプライドを持って真摯に対応いただけたのでストアの評価と商品の評価を星一つから4つに変更する。(ストアは変更できなかったのでこちらに記載)
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盆栽ショップ わびさび Yahoo!店ご丁寧な対応ありがとうございました、父…
2020/6/26
鮮度:非常に良い
ご丁寧な対応ありがとうございました、父の日のプレゼントとして購入しました、実際にお父さんのところに届いてもらえた時は非常に良い状態でした、お父さんも喜んでましたーそして一緒に付けていただいた育て方説明のパンフレットがわかりやすく、助かります!大事に育てていきたいと思います。
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盆栽ショップ わびさび Yahoo!店祖父の誕生日プレゼントに購入させて頂き…
2021/4/29
祖父の誕生日プレゼントに購入させて頂きました。 丁寧に梱包されており、崩れなどありませんでした。 メール(コメント)での対応も丁寧で嬉しかったです。 祖父に渡すのが楽しみです(^^)
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盆栽ショップ わびさび Yahoo!店母の日の贈り物
2021/5/4
母の日のプレゼントのリクエストがミニ盆栽でした。私は実物を見ていないのですが、プレゼントに対して正直コメントな母も大喜びでした。どんな花が咲くのか楽しみにしているようです。
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盆栽ショップ わびさび Yahoo!店楽しみです。
2021/9/24
鮮度:非常に良い
大好きな、クチナシを盆栽として置けるなんてとてもうれしいです。小さいので場所もとりません。とても早いご対応で、梱包もしっかりしておりました。開花が楽しみです。
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盆栽ショップ わびさび Yahoo!店春の新芽が、、、
2023/4/30
鮮度:普通
購入してから丸2ヶ月 春の新芽がまだ見えない 土の質を間違えたのか、鉢が浅かった(盆栽用?深さ10センチ)のか? 因みにここは日光市です
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盆栽ショップ わびさび Yahoo!店クチナシも鉢もとても素敵で、花が咲くの…
2021/9/28
鮮度:非常に良い
クチナシも鉢もとても素敵で、花が咲くのが楽しみです。梱包もしっかりしていたので安心でした。また利用させていただきます。
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