商品レビュー

子供部屋に設置するために工事込みでの購入です。取り付け後、1か月で室内配管から水漏れがあり気づいた時には下に置いてあった娘の勉強机の天板が垂れた水でたわんでしまい戻らなくなりました（シミも消えない）。水漏れの連絡後は翌営業日に対応してもらえましたが説明として根本的な原因は不明、ただ工事の際に追加で付けた断熱材（有料）が１ｍでは足りなかったとも思われるので追加で巻きますとのこと。次があり急いでいたのか対応がバタバタしており追加対応後に化粧カバーをかぶせる際には壁から取り外したパテをつけ忘れており、家内の指摘で気づいたようです。 結露は今年の暑さのせい？もあるのかと思いましたが、10年前にリビングに設置したエアコン側では結露など起きたこともないので工事の問題と思います。1mで足りないならいってくれれば最初から2m分でも費用払いました。対処はしてもらったものの原因不明といわれているため、また水が漏れないか非常に不安です。 電話対応などは丁寧でしたが工事が残念だったので悪いと評価します。

取り付け料金が思ったより高くつく。 取付業者が悪いのではなく、ストアの説明不足が多すぎる。 高気密住宅で二階の部屋からストレートに1階地面に化粧カバーまでつけると50,000円は請求されます。 この場合のストアの説明にない追加は 高所作業諸々で約6000円 スリーブ2000円 ウレタン注入7000円 ドレンホース延長1000円 確かストアにない説明で20,000円は高く取られました。 当たり前に取られるものであれば、ストア側が親切に書いているとは思えません。 あとは工事業者さんに事前にウレタンのことを話していたのに取り付けする方は聞いていなかったり、事前の電話である程度状況説明して30,000円くらいになると聞いていたのに大きく超えたので、、、不安になる部分がありました。 ストアはもう少し詳細に書くべきだと思いました。

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提携している取り付け業者が酷すぎます。 現在、業者都合で3週間待たされています。 連絡がつくようになったら本格的にクレームを入れます。 取り付け終わってないんで今んとこ星ゼロっすね。ヤバいっす。 1. 最初の約束の日に来られないと当日昼に連絡してきました。はい。約束破りのドタキャンです。本当ですよ？ 2. 現地を見たら1人ではできないと言われリスケになりました。その際化粧カバーの一部？の様なものを家の前に置いていかれました 3. 車がパンクして到着2時間遅れますとか言ってきた後、担当がインフルとか言い出して当日再リスケとなりました 流れは以上ですが、現地確認の内容を覚えていなかったり、見積もりの金額があやふやで全て口頭だったり、連絡が全て当日だったりします。 めっちゃ勉強になりました。エアコンは面倒でも工事費別のを買いましょうみなさん。 全部自分で選んだ方がいいです。 追記）ジュプロさんと連絡つきまして工事のみキャンセル、費用は返金となりました。やりとりはスムーズだったので星2にします。