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注文した商品と届いた商品の差異。詐欺。

2024/2/6

この度、誕生日プレゼント用にこちらの商品を購入しました。ラッピングの有料オプションも付加しました。しかし、届いた商品はラッピングされていない状態でした。自分の勘違いでラッピングをカートに入れて無かったかと疑いましたが、間違いありませんでした。誕生日用なので使用する日も決まっています。急いでいたのでショップに直接電話しましたが、5分位コールしたが出ませんでした。その後10分程して、折り返しの電話があったが、その対応もとても残念なものでした。 有料のラッピングがされていない事を伝えた。電話に出た方は、申し訳無いと謝ってはいたが、私が欲しいのは誕生日プレゼント用のラッピングされた商品で、その旨を伝え、おそらくそれは理解出来ていると思うが、解決策を持ち合わせていないようで、「うーん」と唸り沈黙してしまった。今私の手元にあるラッピングされていない商品を回収し、ショップにある商品を間違いなくラッピングして再送する。これが一番の解決策であると思うが、電話に出た彼からは「返金」でなんとか納めたいとの思いが伝わってきたので、渋々了承した。詐欺まがいのショップとは2度と関わりたく無いと思いました。

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