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商品は良いけど対応に…
2016/11/15
確かに商品は手づくりで素敵でした。最初は商品番号の変更も親切丁寧に受けて下さり、その際に品番をお知らせしたのに電話が。声が出ないので見たことない番号調べ、声が出ない事を伝えるとともに変更のコードをメールにてお知らせした所、早急に了解のお返事頂きましたので楽しみにしてましたが、到着したのは変更前のデザイン。先にデザイン違う事も、メールにてお聞きしましたが手づくりのため返品出来ないとも了解の際に明記されてたので、素直にデザインは違うけど返品出来ない事とデザインも好きなので、変更出来ないならとした上で、商品番号間違ったか尋ねたところ一方的に、こちらの不備と回答が。誠に残念な対応でした。彼にも相談したけど、手づくりとはいえ、交換出来ないのも変と。病気療養で離れてる不安拭う為に去年作った指輪最後とし籍入れるまでは…を私の不安取り去る為にオーダーした物だけに残念と言う言葉で言い合わらせられません。癌で不安な所に余計悲しく寂しくでした。今後は、オーダーされる方に私のように声の出ない人もいると思いますし多忙で連絡取れない方も居ると思います。何度もメールを確認して頂きたいです。
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