商品レビュー

このお店は最悪です。発送は早いのかもしれませんが数量を間違えます。ミスをしても謝罪の言葉もありません。また同じ間違いを繰り返します。何が不愉快か…それはお店側は悪くないとの態度をくずさないことです。間違ったら謝るって普通のことだと思いますがこのお店にはその誠意が無いように感じます。早く発送することが良しとするのでは無く、誠意を持って対応するように考えてみたらいかがでしょうか。贈り物をする人や受け取る人の思いを感じて欲しいと思います。二度とこのお店は使いません。発送ミスも困りますがそれよりも対応の悪さにせっかくの贈り物が台無しになったと感じてしまい後味が悪く買わなければ良かったと心から思います。ご購入を考えているようでしたら注文した品物が注文通りに届かず困ること、そしてそのことに対して誠意ある対応はないと割り切らなければ気分が悪くなると言うことを心のどこかにとめておかれることをおすすめします。投稿したいがばっかりに星をつけましたが１つも付けたくないくらいです。残念な対応でした。

購入したストア

RE-GEND Yahoo!店

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数量の確認不足と誤送の説明がない

2023/2/14

ria********さん

※本文にストアに関するコメントが含まれています。

年末に3箱注文して1箱しか届かず後から2箱届きました。今回2箱注文して1箱箱しか届かず後から1箱届きました。同じミスを2度します。説明を求めてもなぜそのようになったか説明はありません。不親切です。乱暴な営業しかしていないように感じます。人はミスをします。間違えたことをきちんと謝罪いただけるなら納得もしますが説明もなければ謝罪もありません。後送すれば良いというのは違います。星をつけたくないくらいですが投稿出来ないので星は１つだけつけました。今からでもいいので説明していただきたいです。

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