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バームクーヘンに罪はないが店が悪い
2022/8/17
バームクーヘンは、しっとりしててとても美味しいです^ ^ しかし、このショップが良くない！ 4つ商品をたのんだが、3つしか入っておらずお中元として持っていこうと思ってたので困りました。 その後の対応もほんとに悪くて…バームクーヘンは買うけどこのショップはもう使わないです。
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RE-GEND Yahoo!店これ、不正転売ね。しかも公式サイトで買…
2018/4/21
これ、不正転売ね。しかも公式サイトで買えば1900円ちょっとで買える。親戚の誕生日祝いに送ったのだがケチが付いた。騙された私が悪い。勉強代とする。
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F-KLASSE送料をケチっていただけなのでは？
2021/3/16
※本文にストアに関するコメントが含まれています。
ホワイトデーのお返し用として同じものを２つ頼み、１つは北海道、１つは大阪へ送りました。 大阪へは通常の配達で３月１４日に届いたそうですが、もう１つの北海道宛のものは３月１３日にレターパックプラスで宛名も間違えたものが送られてしまい、相手に大変不愉快な思いをさせてしまいました。 店側にこのことについて問い合わせたところ、 『予想外の注文数でホワイトデーの繁忙期に加えコロナの影響とセールの影響により例年にないご注文の状況となり配送会社の後納契約金額オーバーとなり、手作業入力での発送となってしまった期間でございました。 通常であればゆうパックでの発送となりますが、北海道に関しましてはレターパックウを使用することもございます。』 との回答でしたが、この場合は一度指定日配達で注文を受けた以上、指定日を守るために自腹を切ってでもゆうパックで送るべきなのではないでしょうか？ レターパックでは指定日配達は不可能なことはわかっていたはずです。 北海道へのレターパックの使用の可能性が前もって知らされていればこちらでは注文しませんでした。 これほど杜撰な対応をされたのは初めてです。もう利用しません。
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RE-GEND Yahoo!店送料をケチっていただけなのでは？
2021/3/16
※本文にストアに関するコメントが含まれています。
ホワイトデーのお返し用として同じものを２つ頼み、１つは北海道、１つは大阪へ送りました。 大阪へは通常の配達で３月１４日に届いたそうですが、もう１つの北海道宛のものは３月１３日にレターパックプラスで宛名も間違えたものが送られてしまい、相手に大変不愉快な思いをさせてしまいました。 店側にこのことについて問い合わせたところ、 『予想外の注文数でホワイトデーの繁忙期に加えコロナの影響とセールの影響により例年にないご注文の状況となり配送会社の後納契約金額オーバーとなり、手作業入力での発送となってしまった期間でございました。 通常であればゆうパックでの発送となりますが、北海道に関しましてはレターパックウを使用することもございます。』 との回答でしたが、この場合は一度指定日配達で注文を受けた以上、指定日を守るために自腹を切ってでもゆうパックで送るべきなのではないでしょうか？ レターパックでは指定日配達は不可能なことはわかっていたはずです。 北海道へのレターパックの使用の可能性が前もって知らされていればこちらでは注文しませんでした。 これほど杜撰な対応をされたのは初めてです。もう利用しません。
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RE-GEND Yahoo!店評価できません。
2020/1/25
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商品切れであった為、発送が遅くなるのはしかたないと思いますが1ヶ月待たせるのはどうかと思います。二度とこのお店で購入しません。
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