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カスタマーサービスが酷い
2024/3/3
当方、Androidー本商品ー自宅Wi-Fi という形で接続しCDの楽曲、曲名、CDジャケットを取り込んでおりましたが僅か1週間で自宅Wi-Fiとの接続ができなくなりました、これにより曲の取り込みはできるが曲名やCDジャケットの取り込みが不可能に。 こちらで対策を調べて全て試すも解決せず、交換、返品にはメーカーの承認が必要なため、メーカーカスタマーに連絡、製品名や品番を伝えると何故か製品のメーカーを尋ねられ、状況の説明をしても「CDが取り込めれば問題ないのでWi-Fiなどの接続は必要ないのでは?」と話にならず、説明書などで推奨されていることができない状況だ、と伝えると「担当に代わります」と言ってそこから待機中になりそれっきり、、、結局チャット、メール窓口といろんな所で説明し、やっと製品異常と認められました、、 販売店さんの対応は迅速に正確に対応して頂いたお陰で返品、返金はすぐに終わりました、、 製品のハズレを引いてしまった際にはかなり面倒くさいことになるメーカーだと思い知りました。
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コジマYahoo!店カンタンです
2023/11/20
耐久性:壊れにくい
DVDプレーヤーが使えなくなり、ポータブルプレーヤーをテレビに繋いで使ってましたが、見たい時にテレビが使えず、そんな時にこのらくレコDVDを見つけました。発送がとても早く驚きました。人気の黒ということで購入しました。新品のはずですが、表面に擦ったようなキズがあったので星1つ減らしました。使い勝手としてはカンタンでWiFiなしでも使用できるのもいいですね。
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イーベストスマホに手持ちのCD(曲)入れたくて購…
2024/4/17
スマホに手持ちのCD(曲)入れたくて購入 途中で中止する事があります。 本体後部上が熱くなります。 DVD(洋画)再生中にも停止してしまいちょっと思っていたのと違いますが、スマホに音楽保存できたのでまあまあ良かったです。 最近自動車乗り換えて、ナビにCDドライブ無いので、スマホ等を接続して音楽再生してます。
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イーベストiPad10世代では再生できませんでし…
2024/4/9
耐久性:普通
iPad10世代では再生できませんでした。 バッファローさんに問い合わせてもどうにもなりませんでした。iOS17.4はダメで、17.3はiPhoneにて動作できました。
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イーベスト使用できませんでした
2024/5/12
※本文にストアに関するコメントが含まれています。
マニュアルを見て設定 使用すると機械から異音がして動画再生できずバッファローお客様サポートに問い合わせするも混み合っており返信が難しい状況 そのまま時間をおいたのがいけなかったのでしょう。後日ショップに問い合わせると日数があいているので返品は不可 再度バッファローに問い合わせするも他の端末で試す セキュリティーソフトの確認 本体の初期化 などなど言われたので多分もう使わないでしょう。少なくとも私にとってはラクラクではありませんでした。
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