商品レビュー

昔のBlu-rayレコーダーが停電の日から電源が入らなくなってしまい3年くらい放置してしまいました。中には大切な思い出のビデオ（動画）がハードディスクに入っており処分するにもあきらめきれず、メーカーにも問い合わせましたが部品がないからと断られてしまい直すことが出来ませんでした。そんな時にたまたまヤフーショッピングで修理という文字を見つけ、機種は違いましたが思い切って問い合わせしてみました。直してくれると言う返事をいただきお任せしてみることにしました。段ボールに入れてすぐに発送…返事がないまま10日経ち直ったと連絡がきました。到着したのかどうなったのか？連絡がなかったので毎日不安な日々を送っていましたが、その後に直ったこと修理して良いのか確認メールを送らなかったことなどの謝罪のメールをいただきました。レコーダーの表面に油のような落ちない汚れがあり気になりましたが、ビデオ（動画）は無事に復活！20年前の画像が見られ懐かしさで感動しました。修理していただいて本当によかったと思いました。今度は電源が入るうちにDVDに録画するなり残せるようにしようと思っています。本当にありがとうございました‼︎

突然、ブルーレイレコーダーがERR Dと表示が出て起動しなくなり、修理してくれるところを探していると、この店舗を見つけました。 注文後の流れも明確に記載されており、故障診断結果や発送連絡も頂けるとのことだったのでここの店舗に依頼することに決めました。 レコーダーが店舗に到着したら、数日以内に依頼した修理で直るのか連絡がくると記載があったので、毎日連絡を待っていましたが全く連絡が来なくて…直ったのか？騙されているのか？と不安な日々を過ごしていました。 店舗よりも先に運送会社からレコーダー発送の連絡があったことには驚きましたが、無事にレコーダーが届き、データも全て残っていたので依頼してよかったです。 また、故障したレコーダーを発送した際に、小さな部品も落ちてきたので一緒に同封して送りました。その部品は今回の修理には関係のない部品だったのにも関わず、それが何の部品なのか、部品の有無で問題があるのか等が書かれた送付書が添えてあり親切だなと思いました。 この度は、ブルーレイレコーダーを直していただき誠にありがとうございました。 注文後の流れに不備があったので⭐︎-1にさせていただきました。

十数年使い続けて挙動がおかしいなと思っていたら、ついに電源がつかなくなってしまいました。 買い換えないといけないだろうか…でも新品は高額だし、保存していた映像も見れなくなるし…と考えて色々検索していたときに見つけて修理をお願いしました。 12月も半ばだというにもかかわらず、1週間ほどで修理していただき感謝しています。メールで故障原因と修理内容を丁寧に説明していただき、またレコーダーの中に入ったままだったブルーレイディスクまで取り出していただき、丁寧に梱包していただきました。 これで年末年始を心置きなく過ごせそうです。本当にありがとうございました。

D-BZ510 突然電源が入らなくなり(Wait が点滅)、困っていたところこちらの修理受付のサイトを発見しました。 予想よりも早い対応でした。無事修理が完了され、データも消えることなく戻ってきました。 梱包もとても丁寧でした。素晴らしかったです。 故障した当初は買い替えを検討しましたが、現在使用している古いテレビでは、対応している機種のBDレコーダーがもはや無かったので、こちらをまだ使い続ける必要があったもので大変助かりました。 また機会があればよろしくお願いいたします

１２月初旬　東芝 REGZAレコーダー D-BZ510「 電源が入らない 」「 Wait 表示が点滅 」になり、購入店に問い合わせたが修理不可で、ネットでこの店舗を見つけ修理を依頼しました。メール対応もしっかりしてます。 店舗に東芝 REGZAレコーダー D-BZ510 送ってから１０日ぐらいで修理完了で帰ってきた。梱包もしっかりできています。 「 電源が入らない 」「 Wait 表示が点滅 」が治って　年末年始の番組録画できました。 ★-1は　こちらから修理品を　店舗に送る片道が依頼者負担なので。

少し前から勝手に電源がオンオフしたりと様子がおかしかったけど、DVDディスクが入った状態で突如「wait」状態に。HDには大切な朝ドラの録画が…。藁にもすがる思いでトオヤマさんに辿り着きました。追加料金なしで直して頂き、クリーニングされた上で厳重に梱包されて帰ってきました。HDのデータは無事‼︎なんとDVDディスクはケースに入れて返して下さいました。年末の忙しい時期にご面倒おかけしたにもかかわらず、丁寧なご対応に大満足です。ありがとうございました。

本当に素晴らしい対応でした。 大事な録画を残したままの故障で正直もう直らないかと諦めていたところでした。 少しだけ時間はかかりましたが許容範囲でしたし、何よりやり取りも丁寧でこちらからのお願いにも真摯に対応して下さいました。 あと、梱包も凄く丁寧でしたし 修理内容のお手紙もきちんとした内容で添えられていました。 諦めていた録画もバッチリ戻って来ましたし 何もマイナスの意見がないほど完璧です。 年末のお忙しい中、対応して下さり本当にありがとうございました。

かなーり昔に購入したレコーダー！もー何年？何十年？前かも忘れました。現役を引退してもらってホームビデオの保存DVDに落とす用に使用してましたがある日突然電源が入らず立ち上がらず。HDDには大量の大切なデータが！困り果て色々調べましたが良い方法が見当たらず、データ消失覚悟でこちらに修理にだしました！ありがたい事にデータはすべて残ったまま追加料金無しで無事修理が終わり今でも絶好調で活躍してもらってます！本当にこちらに修理に出して良かったです！

電源が急に入らなくなり10年以上使用の古いブルーレイレコーダーなんですが、大事な録画があり諦めたくなくてスマホで検索していて見つけてすぐ修理に出しました！1週間で修理されたブルーレイレコーダーが届きました！大事な録画もちゃんと残っていて良かったです(т т)清掃もしてくれていてホコリまみれだったのに綺麗になってました！どういう段階なのかメールを頂けるのですごく安心でした！本当にありがとうございました！！

非常に丁寧な対応でした。とりわけ、修理後に、使い方に関して、今回の故障が再び起きないようにアドバイスがあれば教えてくださいと質問したところ、1300文字にわたる親身なアドバイスを頂きました。 修理が終われば淡々としているお店が多い中で、この点はありがたかったです。 年末年始で当初の予定よりも時間がかかった点は、ややマイナスです、

家電量販店では修理を断られましたが、HDDのデータが諦めきれず、検索から見付けた、こちらに修理をお願いしました。問い合わせにも、迅速に対応して頂き、また、梱包もとても丁寧でした。正常に作動しており、データも全て残っております。 この度は、本当にありがとうございました。また何かの機会がございましたら、宜しくお願いいたします。

「D-BZ500」を所持していたのですが、「WAIT」と表示され、後に「ERR-D」と表示されて修理を他店に依頼したら、4～5万円掛かる（別に診断料7,700円払いました。）と聞いて断念をしました。 でも諦めきれずこちらの店で依頼をしたら、すぐに修理対応してくれました。最初からここで依頼をすれば良かったと後悔してます・・・

修理の前に診断結果も伝えていただき、丁寧に対応していただきました。 そして何より家族の思い出が詰まってビデオのデータが残っていたのが何よりもありがたかったです。 最寄りの電気屋さんをさがしましたが、修理可能な所が無かったので、非常に助かりました。 （本来であれば、購入先やメーカーに対応してもらいたいところですが）

この度はお世話になり、ありがとうございました。 古い型式のためメーカーに修理を断られてしまったDVDプレイヤーでしたが、キチンと治して下さり感謝いたします。 当初の見立てより故障が広範囲でお手数をおかけしたようですが、連絡も頂けたので安心して待つ事ができました。 また何かありましたらよろしくお願いいたします。

今は製造されていない東芝REGZAレコーダーが全く見れない状態が、買った時の状態に復活しました。予約も録画リストも全て残っており大変感動してます。たぶんメーカーに問い合わせても部品が無いからと断わられていたと思います。町の電器店は凄いなと感動してます。また何か家電で故障があれば是非に利用したいです。

突然、ブルーレイレコーダーの電源が入らなくなり、10年以上たっているのでしょうがないですが、私としては大事な家族の動画が入っており、ディスクにも保存していないのであせりました。メーカーでは修理対象外になっておりネットで検索しトオヤマさんにたどり着きました。丁寧な対応と早け修理で大変助かりました。

先ほど無事届きました有り難うございました発送梱包完璧です早速取り付け確認しました電源が入りHDDの内容もそのままでした妻の私物でなので安心してましたTVの買い替えて繋いだ瞬間から電源が入らないおかしくかのタイミングでした非常に助かりました又何かありましたら宜しくありがとうございました。

10年くらい使用していた物ですが思い切って修理を依頼して良かったです。 メールでの問い合わせもスムーズで配線なども要らない事など明記してあり迷う事無く配送できました。 修理完了後の輸送料はもって頂き、梱包も丁寧にしてありました。 しっかり修理してあり問題なく見る事が出来ています。

修理ありがとうございました。無事届きまして、正常な動作も確認できました。 今回、2度目で保障期間内と言うことで無料で修理していただいたのもとても感謝しております。 梱包もとても厳重で丁寧でした。ありがとうございました、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東芝では、製造年が古くて修理サービスが終了していました。でも、トオヤマ家電さんで修理出来る事を知り依頼しました。修理作業内容も、分かりやすく明確、内部のクリーニング、HDD のデータも消える事なく修理して頂きました。 どうも、ありがとうございました。