商品レビュー

12箱セットを頼んだが、1箱割れていた。連絡して交換してくれる事になった。しかし、割れたのは一箱しか確認できないが、割れた破片と、一致しない破片があったので、他にも割れている可能性があり不安が残る。気分がいいものではない。配送が佐川急便で商品が割れていたのは二度目なので、他の配送業者を使ってほしい。【追記】購入した商品が破損していて、カスタマーセンターへ連絡したところ、交換品を送るので、受取時に、交換品の入ったダンボールに破損品を入れて配達員に渡して送り返してください。と言われましたが、交換品届き、破損品を佐川急便に渡そうとしたところ、破損品を引き取って頂く話しがまったく伝わっていませんでした。いったいどうなっているのでしょうか？？言われたとおり、壊れた商品を届いたダンボールに入れて無理無理持って行って頂きましたので、よろしくお願いします。返信用伝票も入っていなかったので、荷物番号も一切わかりません。本当、ちゃんとしてください。ただただ、気分が悪いです。結局、こちらから電話するまで、何の対応も返事もありませんでした。

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