商品レビュー

商品は価格相応だと思います。 ただ、設置業者が最悪です！ 追加料金は取る、設置をお願いした部屋とは違う部屋に設置する！ 設置をしたかった部屋は2Fのベランダ無しの部屋で設置した部屋は2Fのベランダありの部屋です。 ベランダが無いので室外機を1Fの外に置き脚立を使わないといけないのでベランダがある部屋に設置をしたんだと思います。 奥さんの了解をもらったと設置業者が言っていたと(株)INS イエプロのスタッフの古川さんは説明しましたが かなりの追加料金がかかるからと妻に言って設置しやすい場所にしたようです。（明解な料金説明なし！） 「かなりの追加料金」って配管パイプ・化粧カバーの追加料金なら4～5万円で済むでしょう！ そのくらい払います！払えないとでも思ったのでしょうか！その設置業者は！ (株)INS イエプロのスタッフの対応も最悪です。言い訳と設置業者の言うことを正当化しようする説明ばかりです。 この6畳用と18畳用と2台を同時購入し同時設置しましたが18畳用も酷い設置をされました。 二度とこのショップでは買いません。

耐久性：普通、音：静か、風量：普通、効き：普通

注文から発送までは早かったので快く取引できふと思ったら 商品到着後に発送メールが届き、不在だった為、再配達してもらいました。 届いた商品、なんと室外機２台。。。 照明・エアコンのプロショップと書いてあるのに こんな初歩的ミス…大きさも重さも違うのに発送する時点で気づかないのかな？ 工事日も迫っていたためメールで室外機２台の写真ーを添付して 早急に連絡ください。と携帯番号まで入力したのに 電話１本もなくメールで、本日発送しました。室外機１台は配送業者に梱包して渡してくださいとの内容。 届けてくれた配送業者の方は聞いてない感じでしたが 事情説明して引き取ってもらいました。 迅速に対応してくれるのはわかりますが こちらの都合も聞かず、勝手に発送してメールで済ませると言うことにびっくりしました。 おかげで届くまでどこにも出かけられず予定も変更しなければならなくなりました。 間違えて発送したなら、せめてこちらの都合を聞いて その日に合わせて到着するように手配してほしかったです。

耐久性：壊れやすい、音：普通、風量：普通、効き：非常に悪い

エアコンを買って2ヶ月でエアコンがまったく冷えなくなりました、購入元に連絡して取り付けた業者から連絡させると言われましたが、4日待っても折り返しが無い為に再度連絡をしました。 対応が遅すぎるので、取り付け業者の連絡先を聞いても教えない、翌日までに連絡する様に約束しても折り返しが無い。 一週間以上経過しても連絡も無く、いつ直してくれるのか ここまで、対応が悪い会社は初めてです。 購入時にも、設置時間は前日にしか分かりません 配達日は選べません、時間も選べませんと言われ対応が悪かったので、そういうのが当たり前の会社なんですね。 購入後にこう言った事が起こるなら違う所で購入知れば良かったと後悔しております。 ちなみに、アイリスオーヤマに直接連絡しましたが、ファンも回っておりますので、設置時のガス漏れの可能性が高く、その場合だと出張代金など別途かかると言われました。

他の投稿でも見かけますが、既設エアコンの取り外しや廃棄等、追加料金がかかる場合の価格が割高です。 「既設エアコンの化粧カバーをそのまま使いたい」と言ったら「再利用で5千円になります」とのことで、びっくりしました。確かにカバーを外して、新しいダクトを納めて蓋をするのも工数がかかるわけですが・・。 リサイクル料も1万1千円。（その他、取り外しに6千円） 同時に別部屋のエアコンを大手家電系のweb店で注文したのですが、追加料金は下記だけでした。 リサイクル料金【2,090円】 取り外し工事料金【5,200円】 （化粧カバー再利用は無料。再利用出来ない場合は5千円で取付） エアコン本体は大手家電系のweb店のほうは６万（東芝製内部洗浄機能あり）で、こちらのは５万（アイリス）ですが、トータルで見ると・・。

時間指定したにも関わらず、時間指定無しで発送されました。 そもそも日程の指定はできないのは、記載にありましたが 、時間指定の有無はなかったと思うのでですが... まぁ所詮は安物ですので、文句は言えないですが業務はしっかりと行なって下さい。 さらに、2度も工事会社をたらい回しされたあげく、工事の行う時間も当日の朝に連絡など、1つ目の会社に工事内容の説明を2つ目の会社にもこちらから、説明するはめになりました。 全くと言って良いほど、業務の引き継ぎなどはなく適当な業務をされてます。 工事会社にもよりますが時間はこちら側では一切指定できませんでした。 星1が最低評価ですが、1つも付けたくない気持ちですね。 今後はまともに業務を行なうメーカーを選ぶようにします。 良い勉強になりました。

配送先が 間違っていることに気づき、電話を入れましたが、人の話を聞く前に「返品等の申し出には一切応じることはできません。全て記載されています。何も受け付けることはできません！」とのこと。購入後販売元からのメールなどの連絡がないすぐの段階でしたが、一切応じることはできないとのこと。とにかく 配送先を変えるだけのことなのでというと、30秒ほど待たされたあと、恩着せがましく今回は特別に、今後一切このような対応はいたしません！ とピシャリと言われた。どうなんでしょうか…。少しの間違いも受け付けていただけないような所から もう怖くて買おうと思いませんし、同じような値段で他にもありますから、この販売元から買うときはよく考えて、慎重に決めるのが良いと思います。

耐久性：普通、音：静か、風量：普通、効き：良い

エアコンはアイリスオーヤマで以前も買ったことあって良かったのでまた購入しました。取付工事については最低でした。今回の担当者がひどすぎるブレーカーの場所しか聞かず勝手に見積もりをだし勝手に作業をされました。そしてとんでもない所に新築1年の家なのに穴を開けられて了解もえずに、そして、ヘンテコな配線素人みたいな取付方。コンセントは後付けでつけてもらいましたけど、ダサいコンセント。コスト安く抑えた感じで見栄えもダサい。セコイ、ダサイ、勝手の三拍子でした。穴を開けなくて良い場所な勝手に延長コードをつけて料金も取付工事4万円でエアコンと変わらない値段になってしまいました。サギ工事業者に穴を直して欲しいしお金も返して欲しいです。

エアコンを注文しましたが発送連絡はありませんでした。 工事日程はすんなりと決める事が出来安心していたのですが当日朝に連絡があり19時になるとの事。 遅いけどもこの時期なので仕方ないと待ってましたが20時になっても来ない連絡もないので工事業者に連絡するとすぐに確認して折り返し連絡しますと言われましたが30分待っても連絡ないので再度連絡すると工事が遅れていて何時になるかわからない、終わり次第向かいますとの事で来たのが23時！ 職人さんは倍の人数来てやってくれましたが音をなるべくたてないようにするなどの配慮もなく。 明らかに無理な件数をこなしてるのがわかりました。 遅い時間まで仕事している職人さんも可哀想だと思いました。

購入後に工事の業者さんから連絡が来て、こちらの予想外に工事費用がかかるのと、結構大掛かりな工事になるとのことだったのでキャンセルすることにしました。 キャンセルの連絡を販売元にしたら、もう商品の発送をしているので、受け取って貰うしかない、送料はお客様の負担で返品して欲しいと言われました。 こちらの都合のキャンセルではあるんですが、購入者と工事業者との連絡がとれず、工事費用が明確にはなってないうちに商品の発送をされていたので、ちょっとどうなのかなぁと思いました。 さらに工事業者とも上手く連携が取れてないみたいで、キャンセルしたことが上手く伝わっておらず、その後工事業者からも連絡が来ました。

7/25に購入、取り付け工事は8/20と言われ・・・まぁこの猛暑だからしょうがないと思い取り付け工事日をようやく迎え、工事見積もりを聞くと16000円！？（消費税別） 隠蔽配管だから5000円・室外機の配管が短いからジョイントセットで4000円・隣の室外機を動かさないと作業できないから動かして、再取付で7000円ってちょっと掛かりすぎでは！？　隣の部屋のエアコン取り付けは標準工事内ですんでたからなおさら頭にきた！約1か月待って、違う業者を探すのにも時間や日にちがかかるので諦めて取り付けてもらいました・・・この店と提携している取付業者のSDS工事センターは要注意です！

耐久性：普通、音：普通、風量：普通、効き：普通

購入を検討している方、追加料金を記載しますので、参考にしてください。現在ついているものを、取り外して新しいものをに交換したときの本体以外の料金です。①取り外し工賃6000円 ２、高所作業代プラス6000円(２階だった為) ３、外観配管カバー再利用代金プラス4000円(配管カバーを新しくすると料金が発生するため今あるものを使ってくださいと言ったらプラス4000円だった) 取り外した古いエアコンの処分料金がかかると言ったので、さすがに自分で自治体に出しました。2600円でした。まさかこんなにかかるとは思わなかった。量販店の方が安かったかも。ご参考に。

耐久性：普通、音：普通、風量：普通、効き：普通

後悔したくない方は必ずこれを見てください。読まずに買うと絶対後悔します 商品に関しては問題ありません。設置に問題ありです 先ず、取り付け期間は購入日から30日ー60日掛かります、キャンセルは出来ません。 そして工事日が決まった場合、こちらからの時間指定は不可、また、設置日の変更は出来ません、ですが、設置業者から変更を、前日に通達される場合があります。 その場合も時間指定は出来ません。更に必ずと言って良いほど追加料金が発生して、相場を大きく上回ります。 これを了承した上で購入検討するように、以下の理由から、設置は設置業者にお願いすることをオススメします

工事屋の対応は最悪です。８月１日に工事を行うと連絡があり、出来たら土日に変更出来ないかと尋ねたら、混んでいるので無理と言われ、仕方なくOKして、当日に仕事を休んで、待っていると、9時までに電話が来るはずなのに、待てど暮らせど、連絡無し、仕方なくこちらから電話してみると、調べて折り返しますと言う返事、しかし、折り返しの電話も来ず、昼過ぎに又連絡すると、今日は工事は出来ないといわれた。 ふざけんなバカヤロウ！と言いたい気持ちを抑えて、８月4日に工事をしてもらった。 指定日に、工事が出来ないなら、連絡くらいよこせ！

届きましたがいつまでたっても工事の予定の目処が立たず、結局キャンセルしました。 今日明日のスケジュールの把握、調整が出来ない最悪の工事業者です。 工事込みの発注はお勧めしません。 神奈川県です。 株式会社トラストという会社が工事担当です。 明日の工事の時間帯もわからず、理由を聞いたところ効率の良い工事がしたいからという回答でした、、 さんざん工事日まで待たせておいて当日は何の連絡もなく工事に来ませんでした。 こちらから連絡しても折り返すと言ってしばらく連絡なし。 連絡が来たのは工事予定日の夜8時でした。

耐久性：壊れやすい、音：普通、風量：普通、効き：悪い

6台購入して、取付してもらいましたが冬の寒い日に最高温度で運転していたら6台全て強制停止してしまい機種でした。通常の大手メーカー品なら一時的に待機モードに入り再度運転される物がほとんどです。しかもアイリスオーヤマのお客様センターに問い合わせしたところ、設置の不良であり機器の不良ではないと言い切られてしまい、調査依頼したら有料となりますと言われました。機種の不具合もですがメーカーの対応としてはあり得ないと思います。多少の値段差でしたら大手メーカー品を購入した方が無難ですね。

取り付けてすぐ、水漏れをして、その後使っていないので、評価できず。使った範囲では、やや音がうるさい感じ。それから何日もたつが、水漏れチェックにまだ来てもらえていない。また、ＩＲＡ２２０４Ｇと同じものと思って２２０４Ｒを買ってしまったが、来たのは２２２１Ｃというもの。後の２つは同じもので呼び方が違うだけ、との説明を受けたが、訳が分からないし、紛らわしく分かり辛い。安いし、繁忙期ということがあるにしても、もう少し客の目線を大事にしてほしい。

耐久性：普通、音：静か、風量：強い、効き：普通

アイリスオーヤマはやめた方がいいです。購入3ヶ月の感想。まず、温度の微調節がしにくい。極端に涼しくなりすぎます。我が家、コロナ、サンヨー、4機ありますが、あきらかに温度調節しにくいです。また、本日、使用開始したところ、凄まじカビ臭。取り付け3ヶ月なのに、、、、、本当に返品したいです。　同価格帯のエアコンメーカーのものにするべきでした。　電動ドリルやプラスチックBOXなどアイリスさんはとてもよかったのに、、、、、　　だれかなんとかしてほしい。

耐久性：壊れやすい、音：大きい、風量：普通、効き：非常に悪い

今年の梅雨時期にこちらでエアコンを購入。設置後数回使ったところで、カッカッカと音が鳴り出し修理依頼をかけた所8月になり、業者は、部品が届かない、中を確認したら部品が足りてないと対応に時間がかかり、結局9月8日に業者が来たはいいが基盤が壊れていると言われ、また待ちの状態になっている9月13日現在 結局今年の夏のシーズンはエアコンを使えず死にそうになっている。アイリスオーヤマ の商品はこれから使うことはないだろう。

エアコンて安易に変えない物ですね。怖い。トラストという工事の人が電線タイプが古いからダイキンや三菱に変えないといけない。今日か明日連絡しますと言っておきながら、音沙汰無し。販売会社には1回も電話繋がらず。何をどうするか不安に思っていたら買ってから20日経って途切れ途切れな電話かかってきて、昨日までコンビニのバイトしてたようなお姉さんが繰り返し「お客様の都合なので返品して下さいませ」

耐久性：普通、音：普通、風量：普通、効き：普通

分かりづらい記載のため。取り外したエアコン一式の処分に困りました。取り外しの依頼をしていたのにも関わらず。外したエアコン一式は処分されず家で保管。電話で再度確認したらリサイクルを買って無いから。なら今買います。エアコンを買った時に一緒に購入しないと駄目です。駄目です。の一点張り。何かあっても融通が効かないため。ネットで買うのには要注意。