商品レビュー

この商品を長い間購入していましたが、今回のクレーム（下記）へのお客様窓口の対応にがっかりしました。 クレームは、「湯煎をしたところ、袋内にお湯が浸透してしまった。袋を観察すると７〜８mmの切り込みがあった。」 お客様窓口に連絡すると、「過去に事例がない」「湯煎の仕方が誤っているのではないかと疑うような口調」「上司に相談しないと判断できない」などなど。 代替え品を送っていただきましたが、お詫びの言葉もありません。不快な対応でした。 商品は非常に気に入っているので本件は残念でした。

鮮度：非常に良い、大きさ：大きめ

１人暮らしの高齢の父の誕生日のリクエストがうなぎで、いろいろと見比べて、こちらにお願いしましたが、大正解でした＾＾ 父いわく、一目見て、大きくておおっ！温めて頂くときに、炭火のいい香りに、またおおっ！一口頂いて、ふっくら、豊かな亜味わいにうーんと、感激したと！こちらも嬉しくなりました＾＾「あと、２回、楽しめる」と、３セットもヒットでした。

鮮度：非常に良い、大きさ：大きめ

遡ること８年前、長期入院治療の時に外食許可をもらい病院のすぐそばの「ての字」さんにうなぎを食べにいったのが始まり。美味しさにはまりそれ以来、毎回の検診の時に食べてきたり、行けない時はネットで、と欠かせない存在になってきています。今回も期待どおり、家族で美味しくいただきました。

何度もリピートしています。 一緒にご飯を食べに行きづらいご時世なので、親戚に送ったりしてます。とても喜んでくれてます！

定期的に購入してますが、時期的になのかいつもより早く発送準備が整い発送されました。相変わらずの安定の美味しさです。

鮮度：非常に良い、大きさ：少し大きめ

定期的に楽しませていただいております。柔らかくそして美味しく食せます。家族みんながファーンになっています。

リピート買いです。前回の時と、大きさが変わってしまっていましたが、今回もとても美味しくいただきました。

鮮度：普通、大きさ：小さめ

昨年に続き2回目の購入です。が、今年は小ぶりでした。

鮮度：非常に良い、大きさ：大きめ

足腰がが弱くなり外食が出来なくなった両親の為、大手百貨店などいろいろなサイトで両親の大好物のウナギを贈りました。 今まで贈ったものはさほど満足しなかった（高●屋のものは蒲焼ではなく佃煮のように硬かったそう）ようでしたが、 このうなぎは「おいしくてほっぺが落ちそう」と大満足のようで、リピートしています。

鮮度：非常に良い、大きさ：大きめ

鰻好きの親族へのプレゼントとして利用しました。西新橋の『本丸』で食べたことがあり、ここの鰻なら間違いないと思って、炭焼のこの商品に決めました。とても大きくてりっぱな鰻が届いたと、先方から連絡をもらい贈った私も嬉しかったです。次は自分用に注文させていただきます。ありがとうございました。

鮮度：良い、大きさ：少し大きめ

うなぎの蒲焼は店やメーカーによって味が違うので、一見で買うのは勇気が入りますが、こちらは甘すぎない味付けで、焦げ目がありつつも程よい柔らかさでリピートしてます。 こちらは素材にこだわりつつも、大きさもちゃんとあり、満足です。

何十年も、鰻は手の字です。自宅で温めるだけで、間違いなく美味しく頂ける、しかも他の手の字より、ふっくら具合も、大きさも格段に良いです。家族が、ひと口食べた瞬間、違いが判り、とても美味しいと大喜びでした。

鮮度：良い、大きさ：普通

冷凍品のため夏場でも利用しやすいです。デパート等でも購入出来るので、お中元やお歳暮など、贈答にも選びやすいです。これからも安定した品質とお味で美味しくいただけたら嬉しいです。

2回目の購入です。本当に美味しいという感想をもらったので、今年も鰻好きの家族へ贈りました。 普段外食をしない家族なので、家で美味しい鰻を食べられる事を喜んでくれました。

毎年母の誕生日プレゼントに購入しています。 文句しか言わない母がこの鰻は大絶賛。 専門店で食べる鰻のように美味しいそうです。 お高いので、自分では食べた事はありません笑

鮮度：非常に良い、大きさ：普通

30年以上前から知ってる近所のうなぎ屋。毎年家族に食べさせてるが、スーパーの物はもう食べれないと言うくらい美味しいらしい。自分は嫌いなので食べたこと無いけど。

鮮度：非常に良い、大きさ：大きめ

いつも進物用に利用させていただいております。 とてもおいしいと先様には喜ばれています。 信頼するお店です。

鮮度：非常に良い、大きさ：普通

実科に送りました。とても美味しかったそうです。お値段がもう少し安ければ 尚いいです。また利用します

毎回、美味しくいただいております。また、注文すると思いますので、今後ともよろしくお願いいたします

母がすごく喜んでいました！デパートでテイクアウトするのとそんなに変わらないです！