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パーツが違うため工事の納期に間に合わない

2020/9/21

吊り棒に取り付けるブラケットの種類が違うため、工事の納期に間に合いませんでした。 セットで購入してる訳だから、どう考えても合わないパーツを間違って購入している事くらい取り扱い店なら気づいてほしい。 説明書に書いてるパーツと購入していたパーツが違うのに、よく何も疑問に思わず説明書を同梱できたな。 購入日から納品まで1週間以上日数あるわけだから、購入したパーツは間違いないですか?くらいの確認できると思うんだけど。。 そもそも販売ページの説明も分かりづらいし、とても不親切なお店だなと感じました。 対面販売出来ないのだから、そういう点は改善されたほうがよろしいかと思います。

    購入した商品

    ■カラー/ホワイト・『12401』

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