商品レビュー

いくつか注文したうちのひとつが欠品。その連絡が明日配達希望日に指定してあったのにも関わらず、前日の本日夕方に連絡。「弊社のミスで連絡が出来ておりませんでした」「欠品している商品以外の先発送も可能」とのことだったが、それが可能ならなぜ購入日から3日経ってる配達希望日前日の今日連絡してくるのか。電話での謝り方も語尾を伸ばした誠意のない謝り方で対応全てがまともに出来ないストア。電話の相手が違う方ならここまで不快な思いはしなかった。明日の夜、友人へのプレゼントで渡すために購入した商品だったのでキャンセル。他ストアで同日に購入した商品は本日届いたので、発送の対応を迅速にするストアであれば、こんなギリギリに連絡してくることはまずなく、欠品商品以外を発送して頂くことが出来たのに残念に思う。レビューを見た限りでは悪くないストアだと思うが、今回初めてだったとしても、この様な初歩的ミス等をしてしまうストアということを理解した上で利用した方がいいと思います。他のストアで購入してれば…と後悔です。

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a-cuebshop エーキューブショップ

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