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適切な対応ができない店員もいます。
2017/12/23
良くない点幾つか（１）デザインが古い時の写真を掲載している点(2017/12/23 AM11時時点)：後で知ったが2017年､発泡にごり50の瓶の色がグリーンから黒に変更になっている。HP掲載どおりのグリーンの獺祭が来ると期待していたら黒いのが。商品が品薄だから違う種類を送付？ 単に間違えた？ と色々悩んでしまった。楽天の「リカープラザ越後屋」さんみたいに、瓶の色・デザインが変更になってることをHP上に掲載しておけばそれで済んだ話だったのに。（２）Yahooショッピングの公式の連絡手段(サイト上メール)で店にすぐに連絡を入れたのに返事がなかった点：これも顧客を不安にさせるので良くない。月曜に連絡して木曜夜まで返事なし。仕方なくネット検索で小野酒造さんの別のメアドをみつけそこに連絡。また電話連絡もした。それでやっと話ができるようになった。（３）HP上に現在の写真（黒い瓶の写真）の掲載を依頼したがしていない(同上時刻時点)：電話で掲載写真の適正化を依頼したがまだ変更になってない。せめてこの悪い評価をみてHPを早急に変更してくれるのを望みます。後の顧客のために。
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日本酒・焼酎の小野酒店注意しましょう。
2020/1/28
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配送料の安さでこのショップを選んだが、後で冷蔵配送料が加算される仕組みでした。そもそも要冷蔵商品なので、その他のショップ同様込みの料金と思い込んでしまった私のミス。皆さん気をつけましょう。
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