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メーカー保証期間中の対応が最悪
2018/6/18
2017年7月にこの商品を購入しました。今年の3月頃から異音と振動がするようになり、5月頃から悪臭がするようになりました。ブロアーの故障と思い、メーカーのお客様相談窓口に連絡したところ、多分故障であるとの話をされましたが、メーカー保証のくせに販売店に連絡して欲しいとのことを言われ、この店に連絡をしました。そしたらメンテナンス業者に浄化槽の点検を受け、ブロアーを借りて欲しいとのことでしたので、点検を受けました。診断はブロアーの吐出空気量が少ないためであるとのことで、別ブロアーを有料レンタルしました。翌日、この店にブロアーを送りましたが、本日現在まだ正常なブロアーは届いていません。その間、今日を含めて、3回程催促をしておりますが、毎回折り返し連絡すると言っては連絡をくれません。その度に再度私の方から再連絡をしていますが、のれんに腕押し状態で進展しません。本当に困っています。どうしたら良いのでしょうか?
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AQUA LEGEND違約金
2024/5/14
初めてブロワーを購入したので返却が下取り対象とは知らず購入してしまいました。 30%の違約金を払えとメールが来ました。 こんな違約金取られるならちょっと高くても他のショップで買えば良かったです。 皆様も分からないなら他のショップで購入しないと高くつきますよ。
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