商品レビュー

このお店に工事をしてもらうのは止めたほうが良いと思います。工事を頼みましたが、一ヶ月後にガス漏れが発生しました。ガスが止められた状態で連絡しましたが、土日連休と全く連絡はありません。仕方が無いので、契約のガス会社に工事をお願いして余分な出費がかかりました。 その後の対応も、電話して話す内容は、「うちの工事をした部品が壊れたのではありません」。謝罪の一言もありませんでした。工事保証という話でしたが、それも自分たちの部品では無いから補償はしないとのこと。今まで不具合なかったのが、工事後にガス漏れを起こして、それも保証しないのであれば、何のための工事保証か分かりません。 買おうか迷っている方の参考になればと思います。

２０１８年4月に、給湯器を購入しましたが設置から9か月後２０１9年１月１２日ガス漏れが発覚し （メーター交換に来た東京ガスが見つけた。）土曜日深夜０：３０に東京ガスが来る騒ぎとなりました。 翌朝土曜日に、リフォームのピースと何度も連絡を取ろうとしましたが電話に誰も出ず、メールも返信がありません。 成人の日を入れると３連休で、３日も待てない状況だったので、保証期間内でしたが、やむを得ず 他の給湯器屋さんに頼んで有償で修理してもらいました。 リフォームのピースからは、それから一か月たっても連絡は一切ありません。 ガスや水道などの、壊れた時に長くは待てないものは、この会社には頼まない方がいいと思います。

施工は下請けの方が来られ、色々ツッコミどころ満載でしたのでメールでクレームを入れましたが、謝罪はメール返信でさらりと終わりました。今のところ問題なく使用出来ていますが不安です。何事もないよう祈るばかりです。施工担当者によって全く異なると思いますが、安かろう悪かろうですね。工事を依頼される方は用心された方が良いかと思います。