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届いてすぐ設定していましたが、途中で電…
2024/2/20
耐久性：壊れやすい
届いてすぐ設定していましたが、途中で電源が入らなくなり使えません。 サポートにフィードバックを送信しましたが、76時間以内に返信と自動メッセージが出たものの1週間経ってもなんの音沙汰もありません。 Switchbotの他のシリーズは問題なく使えていてとても便利なだけに残念です。
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トレテク!ソフトバンクセレクション正常なのが 届いて欲しい。
2024/1/22
耐久性：普通
2日間 セッティングしていたけど 全然ハブとテレビ 電気のリモコンが つながらず よーく 考えてみると ハブのランプが点灯してなくて スマートホームに連絡し 色々ためしたが やはり本体が異常あり、と言う事で 交換してもらってますが 4日たっても 連絡もきません。注文して 今日で 一週間。
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トレテク!ソフトバンクセレクションSwitchbotを3/15に頼みまし…
2023/4/1
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Switchbotを3/15に頼みました。 注文時は、1週間くらいで届くとの記載でしたが、暫く経っても届かず、注文履歴を確認すると、4月中旬以降発送となっており、1ヶ月以上待たされています。凄く楽しみにしている分、残念な気持ちです…
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トレテク!ソフトバンクセレクションサポートが
2023/9/5
耐久性：壊れやすい
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商品が届いてリモコン設定の最中に反応がなくなり電源もつかなくなったのでサポートにチャットで連絡。後日、代替機が送られてきましたが、サポートの対応は酷くて最悪でした。私は今後、この会社の商品は購入しません。
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