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ふとんのトクヤマのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.5668件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:123 件中 1 20

評価日時:2017年05月25日 10:00

5点と評価しました

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評価日時:2017年04月28日 10:58

注文から商品到着まで少し時間がかかった。

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評価日時:2017年03月06日 23:43

早々に送って頂きまして、有り難うございました。
同封されていましたメッセージのメモも気持ちが温かくなりました。
お世話様でした。

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評価日時:2017年02月24日 13:12

大変迅速に対応していただきまして、うれしかったです。ありがとうございました。

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評価日時:2017年02月23日 14:07

5点と評価しました

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評価日時:2017年02月23日 14:07

5点と評価しました

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評価日時:2017年02月18日 10:27

暖かくて最高です!

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評価日時:2017年02月16日 13:34

とても発送がはやく、丁寧な対応をしていただきました

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評価日時:2017年02月04日 09:23

商品のキャンセル変更を迅速に処理してもらい大変助かりました
変更して注文しました商品の到着が楽しみです

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評価日時:2017年01月27日 16:34

5点と評価しました

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評価日時:2017年01月27日 16:33

5点と評価しました

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評価日時:2017年01月11日 11:30

4点と評価しました

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評価日時:2016年12月24日 16:20

スムーズな発送、感謝致します

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年12月24日 15:20

機会があればまたよろしくお願いします。

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評価日時:2016年12月11日 19:46

有難う御座いました。

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評価日時:2016年12月07日 01:54

急な手術で時間も無く、配達先も
注文後に変更したり、ご面倒お掛けしましたが、
快くご対応いただいて助かりました。
ありがとうございました。

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評価日時:2016年12月02日 12:55

ガーゼカバー、受け取りが1日遅れましたが、配送は注文後スピーディにして頂きました。次回もよろしくお願いいたします。

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評価日時:2016年11月21日 11:26

丁寧な包装で手書きのメッセージカードが良かったです。

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評価日時:2016年11月06日 19:45

5点と評価しました

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  • 返信
    ふとんのトクヤマさんからの返信 2016年11月08日 16:54
    良い評価していただきまして、嬉しいです。
    ありがとうございました。

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評価日時:2016年10月19日 14:40

注文した商品、何の連絡もなく、欠品でいきなり一方的にキャンセルしてくる。お詫びのメール位するのが常識。

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  • 返信
    ふとんのトクヤマさんからの返信 2016年10月19日 16:34
    本当に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
    下記の返信メールを、ご注文いただきました日(10/17 PM16:06)の
    翌日(10/18)に、メールにて、当店より、ご返事させていただき、
    その後、本日(10/18)キャンセル手続きをとらせていただきました。

    メール---------    記 (2016/10/18 13:00 PM 送信済)
    *誠に申し訳ございません。       
    ご注文いただきました商品を 、本日メーカーに発注いたしましたところ、
     すでに、ブレスサーモ敷き毛布 セミダブルサイズは、すべて
     完売致しましたとの連絡があり、お届けする事ができなくなりました。
     又、実店舗と同時販売の為在庫がなくなる場合がございます。
     誠に、申し訳ございませんが、勝手ながらキャンセル手続きを
     とらせていただきますのでご了承ください。---------

    ※日々、最新の商品情報を掲載するよう心がけておりますが、
    実店舗との同時販売のためすでに在庫がないものでも購入できてしまう場合がございます。
    申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

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