ふとんのトクヤマのレビュー

3回目の注文です。発送も早く梱包も丁寧でした。 確認事項もわざわざお電話くださりありがとうございました。とても信頼できるストア様です。

非常に早い対応で、梱包も過不足なく十分でした。

迅速な対応でとても安心して取引ができました。ありがとうございました。信頼のおけるショップです。また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。それでは。

迅速な対応でとても安心して取引ができました。ありがとうございました。信頼のおけるショップです。また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。それでは。

迅速な対応でとても安心して取引ができました。ありがとうございました。信頼のおけるショップです。また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。それでは。

商品の発送がとても早く、丁寧な梱包でした。 おまけの布巾付きで嬉しかったです。 手書きのメッセージにほっこりしました。 ありがとうございました。

商品に関しての御丁寧な対応に感謝しております。

手数のかかる追加注文にも関わらず、迅速丁寧に手配してくださいました。 処理がとても的確で有難かったです。お手数をおかけしました。

商品が早く届きました。梱包状態も非常に良く大変満足しています。

ずっと探していた枕がこちらのお店にあり注文させていただきました 発送も早く丁寧に梱包もしてありました メッセージも添えられとてもいい印象を持ちました また機会があればぜひここで注文したいと思います ありがとうございました

• ストアからの返信2021/8/23

  「ふとんのトクヤマ」をご利用いただきまして、誠に、ありがとうございました。 喜んでいただき光栄です。 嬉しいコメントや良い評価をしていただいて、ありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。

ログインをし忘れて注文してしまい変更を快く対応して頂きありがとうございました。 発送も早く、枕も気に入っています。 また機会がありましたら利用させて頂きます。

最悪のショップです。大阪弁で怒鳴られるし、明細はこちらに連絡なしに改ざんするし。あれ、これって犯罪ですよね。諸諾なしに往復送料を返品していない注文品に当てて明細を出して来ました。もちろん、金額も違うので、こちらが不当に多く払わされています。 Yahooがよくこんなお店の出店を認めてるな、と驚きました。ネットショッピングの闇ですね。 ここで買われる方は、トラブルの際大阪弁で怒鳴られると覚悟したほうがいいですよ。

• ストアからの返信2021/6/25

  返品内容については、規約に基づいた対応を取らせております。もともとビニールの破損があったので、開封はしていません。ということですが、メーカー村中商工の営業員と同時に検品をしたところ、明らかに元の状態ではなく、開封されており、しかも、数か所、埃などの汚れがあり、明らかに開封されており、又、カバー及びパンフレットの状態も、しわくちゃになっており、商品（枕）を廃棄せざるを得ない状態の為、商品（枕）代金、6480円を請求させていただきたいところですが、今回、カバー1枚と往復送料1090円（カバー商品：10800円未満になる為送料有料着払返品送料クレジット決済尚、ご了承いただけない場合は、消費者センターにご相談してくださっても結構です。当店は、規約に基づいた対応をさせていただいております。電話にての言葉遣いに関しては、申し訳ございません。以上お問い合わせにて5/10　15:45返信済みですが、既読済みで、何も返答はなく、使用された枕の返品と考えられます。商品（枕）を廃棄せざるを得ない状態の画像が、証拠として残っており、お客様に添付送信済みです。

メーカー都合で、納品が遅れましたが、進捗状況を丁寧にご報告頂きました。 商品到着の際も、お詫びの手紙（手書きでした。）が同封されていました。 とても、好感が持てる良いショップでした。 また、ご縁があれば利用したいです。

配送がすごく早くてビックリしました。 梱包も丁寧で、とても助かりました。ありがとうございました。

毛布は定価のタグ付きで　改めて良い品をお安く購入出来たのだと実感出来ます、専用のファスナー付きピニールに 入り　お店のメッセージカード付きで届きます、お布団専門店なので　安心しました。

とっても早く届きました。梱包も完璧です。 欲しかった商品がお手頃のお値段で買えました。ありがとうございました。

• ストアからの返信2020/9/8

  「ふとんのトクヤマ」をご利用いただきまして、誠に、ありがとうございました。 喜んでいただき光栄です。 嬉しいコメント及び、良い評価をしていただいて、ありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。

配送も対応もよかったです また機会があればよろしくお願いします

丁寧なお取引ありがとうございました。とても良心的なお店です。

• ストアからの返信2020/3/14

  「ふとんのトクヤマ」をご利用いただきまして、誠に、ありがとうございました。 嬉しいコメントや良い評価をしていただいて、ありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。

在庫があるように見せかけ、注文してからメーカーに確認して在庫ありませんのいきなりのメールとは‥ キャンセル率も無く信頼があると思い注文しました。取り寄せならば表示していただきたかったです。残念なお店でした。

• ストアからの返信2020/2/27

  日々、最新の商品情報を掲載するよう心がけておりますが、 実店舗と同時販売の為在庫がなくなる場合があり、誠に申し訳ございません。 心より お詫び申し上げます。

箱に入れて頂くように、お願いしましたら、きちんとした箱に、入れていただきましてありがとうございました。ネットでの注文は慣れなくて何度も注文をためらっていましたがおかげで無事注文することができましたありがとうございました