• 条件指定
  1. ショッピング通販トップ

    >
  2. ふとんのトクヤマのストア評価

ふとんのトクヤマのストア評価

総合評価

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

5点満点中  4.5662件の評価)

評価内訳

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    63%

    419件

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    28%

    184件

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    7%

    47件

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    1%

    7件

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    1%

    5件

注文について

注文キャンセル発生率
2.74

※詳しくはこちら

2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:117 件中 1 20

評価日時:2017年02月18日 10:27

暖かくて最高です!

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2017年02月16日 13:34

とても発送がはやく、丁寧な対応をしていただきました

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2017年02月04日 09:23

商品のキャンセル変更を迅速に処理してもらい大変助かりました
変更して注文しました商品の到着が楽しみです

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2017年01月27日 16:34

5点と評価しました

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2017年01月27日 16:33

5点と評価しました

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2017年01月11日 11:30

4点と評価しました

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年12月24日 16:20

スムーズな発送、感謝致します

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年12月24日 15:20

機会があればまたよろしくお願いします。

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年12月11日 19:46

有難う御座いました。

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年12月07日 01:54

急な手術で時間も無く、配達先も
注文後に変更したり、ご面倒お掛けしましたが、
快くご対応いただいて助かりました。
ありがとうございました。

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年12月02日 12:55

ガーゼカバー、受け取りが1日遅れましたが、配送は注文後スピーディにして頂きました。次回もよろしくお願いいたします。

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年11月21日 11:26

丁寧な包装で手書きのメッセージカードが良かったです。

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年11月06日 19:45

5点と評価しました

追加コメント一覧

  • 返信
    ふとんのトクヤマさんからの返信 2016年11月08日 16:54
    良い評価していただきまして、嬉しいです。
    ありがとうございました。

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年10月19日 14:40

注文した商品、何の連絡もなく、欠品でいきなり一方的にキャンセルしてくる。お詫びのメール位するのが常識。

追加コメント一覧

  • 返信
    ふとんのトクヤマさんからの返信 2016年10月19日 16:34
    本当に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
    下記の返信メールを、ご注文いただきました日(10/17 PM16:06)の
    翌日(10/18)に、メールにて、当店より、ご返事させていただき、
    その後、本日(10/18)キャンセル手続きをとらせていただきました。

    メール---------    記 (2016/10/18 13:00 PM 送信済)
    *誠に申し訳ございません。       
    ご注文いただきました商品を 、本日メーカーに発注いたしましたところ、
     すでに、ブレスサーモ敷き毛布 セミダブルサイズは、すべて
     完売致しましたとの連絡があり、お届けする事ができなくなりました。
     又、実店舗と同時販売の為在庫がなくなる場合がございます。
     誠に、申し訳ございませんが、勝手ながらキャンセル手続きを
     とらせていただきますのでご了承ください。---------

    ※日々、最新の商品情報を掲載するよう心がけておりますが、
    実店舗との同時販売のためすでに在庫がないものでも購入できてしまう場合がございます。
    申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年09月22日 01:26

5点と評価しました

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年07月24日 09:26

5点と評価しました

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年07月09日 22:08

非常にすばやい対応をして頂きました。商品も硬すぎず柔らかすぎずで 裏地の縫い代が袖以外、直接肌にふれない等 とても良い商品です。

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年06月12日 11:07

注文確定 6/2 23:52
購入確認自動メール 6/3 15:40
こちらから発送日の確認メール 6/7 0:37
発送日の返答 6/7 7:26
「在庫状況により、お届けが大変遅くなり申し訳ございません。」
商品の到着 6/11

在庫が無いのに購入出来る様にしている事が良くない。
アマゾンprimeの様に当日届けろとは言わないが、2〜3日だと思っていた。
他店で同じタイミングで注文していたマットレスや敷きパッドはすぐに届いたが、こちらの店舗で購入したリネンカバー待ちで使用出来ず。
在庫が無いのも問題だが、こちらから問い合わせるまでそれも教えてくれない事が問題。
ストアのページにお届け日が(余裕を持って)2〜7日と記載があるが、それ以上掛かっている。

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年05月15日 13:18

5点と評価しました

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年05月11日 19:13

5点と評価しました

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

  • 詳しい条件で検索