stone u-buのレビュー

煉瓦を４つだけの注文でしたが、 とても丁寧に梱包されて届きました。 また、注文後もすぐに送料を知らせてくれて そこから注文の確定となるシステムなので、重いものを頼むのには助かりました。到着も早かったです。 支払いの過程で不明なことがあったので、率直に質問すると、丁寧に対応して下さいました。 これまでレビューなど書いたことがありませんが、とてもよくして頂いたので投稿しました。

早い対応で満足してます。

迅速すぎる対応でびっくりです。 ありがとうございました。

おかげ様で、思うようなれんがにも出会えて、いいお庭ができて　お客様にも喜んでいただいて、感謝　感謝です。おまけに　お二人とのステキなご縁もいただいて♪本当に　幸せです（＾＾）送料のことで　お手数おかけしたり、追加の注文で　お騒がせしたり（　＾ω＾）・・・本当に、ご迷惑おかけしましたが(;^_^A　ありがとうございました。いつか、お店にも　行かせてもらえるといいなあ♪　お二人に　お会いできる日を　楽しみにしています～～～（＾＾）

送料が商品の数倍掛かり愕然としました。他店では数百円の送料で済む店があります。

• ストアからの返信2016/10/21

  当店は、ご注文を頂いたお客様の配送先のご住所を基に、西濃運輸の見積もりを都度確認して、お客様にメール、またはお電話で送料の了解を得て発送をさせて頂いております。 今回ご指摘いただきましたお客様は、同じ町内ですが配送先の変更のご依頼もお電話でお受けし、その折に送料の了解も得て発送をさせて頂きました。 また当店の取り扱う商材は、石材及び材料など重量物の商品を多く占めています。 今回のお客様の配送地域は西濃運輸が直接配達が無い地域で、西濃運輸が他の運送業者に引き継いで配送する形態の地域になっております。 当店としましても、出来るだけ送料をお安くできるように、西濃運輸と契約して、一般の送料よりかなりお安くなる配送の料金設定をさせて頂いています。 送料のキャンセルも都度承っております。 お客様におかれましても、他店とお比較の上、お安いところをお選び頂きますようお願い致します。 何れにしましても、今回の「不適切なストア評価」につきましては、真摯に受け止めて、今後の商品発送の改善に努力してまいります。

梱包も丁寧で、迅速かつ丁寧に対応していただきました。満足しています。

迅速な対応、誠にありがとうございました。 問い合わせについても親切、丁寧に対応いただきました。 今後も、お願いしたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

商品説明も適切で、初めて使用しましたが問題なく施工できました。

配送スピードが、すごく速かったです。対応も、とても親切でした！！

送って来るのに時間が掛かってた。

• ストアからの返信2016/2/9

  お調べ致しましたところ、当店より発送の記録がございません。 他店でのご注文ではないかと存じます。 誠に申し訳ありませんが、購入店を一度ご確認下さい。

送料の都合でキャンセルさせていただきましたが対応は良かったです。

素人でも簡単に施工できました。とはいえ平にしたはずが固まってみると水たまりが出来ていたりと経験が必要ですね。

商品購入のための書類がなくメールで取引を行いましたが、書式１枚で購入ができるように書類を作成してほしいです。メールで何度もやり取りをするよりも素早く取引ができます。それと商品購入までの時間がかかりすぎて、購入者としてはとても心配になりました。結果としてずいぶん遅くなりましたがきちんと購入できたことについて感謝しています。要らんことを言いましたが言いましたが時間のかからない、安心できる取引ができるととてもうれしいものです。

使用方法の連絡まで対応いただきました。 大変参考になりました。完成を待つ段階です。

前回の石より若干小さめの粒子で、施工後ムラがあり全体を撹拌しました。 配達に問題はありません。

誠実な対応でよい

親切丁寧に対応してくださいました

重い商品でも送料無料のうえ、発送もスピーディで大変助かりました。