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リカーショップ京町セソールのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.6118件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:118 件中 1 20

評価日時:2016年08月25日 18:57

ありがとうございましたm(__)m

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評価日時:2016年08月15日 15:08

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評価日時:2016年08月05日 15:02

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評価日時:2016年07月28日 23:13

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評価日時:2016年07月28日 17:03

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評価日時:2016年07月23日 19:48

急いだ訳でもないのに注文した翌日に届き、驚きました。

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評価日時:2016年07月23日 17:24

登録したメルアドが自分の思っていたそれと異なっていたので、注文後なかなかメールの知らせがなくて不安になっていたら、わざわざ電話で知らせてくださってもしや、と気づくことができ、商品代金を振り込むことができました。自分の希望日の一日前に振り込むことになってしまい、希望日に届かないのは仕方がないと思っていましたら、お店側の多大なるご配慮で希望通りに受け取ることができそうです。(まだ受け取っていませんが、その旨のメールをいただき、とても感動してとりあえず評価を入力している次第)。だめだめなお客に対し、プラスワンのサービス、本当にありがとうございます。

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評価日時:2016年07月10日 18:35

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評価日時:2016年07月04日 13:27

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評価日時:2016年06月10日 19:18

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追加コメント一覧

  • 返信
    リカーショップ京町セソールさんからの返信 2016年06月11日 00:28
    この度の評価に付きましては、残念でございます。
    1、当店サイト内の【お買い物ガイド】に、そして【INFOMATION】「よくある質問」にも、ご案内いたしておりますが、缶ビールは2ケース迄が1送料でございます。
    2、商品の内容を変更する際にキャンペーンクーポンをご使用でのご注文は、クーポンが無効になってしまいます。また、そのクーポンの種類(期日等)も当方では確認できない場合がございます。早めのキャンセルご案内により、お手元のクーポン等の活用ができる可能性が大きい。
    上記1、2、をメールでご説明の上で、キャンセル処理をさせて戴きました。
    ご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • har*****さん 2016年06月11日 11:16
    今回の貴店の対応は大変残念で一方的な対応と判断しています。
    6/5 19:03 注文(送料自動計算)
    6/5 19:48 (店→私)送料欄変額確認。
    6/6 12:58 (私→店)注文内容変更した場合の送料確認メール送付
    6/6 14:50 (店→私)システム上、送料以外の変更はクーポン値引が無効になる
    ポイント使用(返却)のトラブルを避ける為、ご注文を一旦キャンセル処理させて戴き、
    ご使用ポイント・クーポンポイントをお返しいたします。
    6/6 14:54 (私→店)キャンセル処理をせず、注文内容そのまま(送料変更後でOK)で依頼
    6/6 14:54 (店)キャンセル処理
    送料の調整が始まったばかりで、一方的にトラブルを防ぐとの名目で確認なしにキャンセル処理を貴店は実施。「キャンセルしてよろしいですか?」の確認があれば、今回のトラブルは生じません。
    貴店コメント「ご説明の上でキャンセル処理をさせて戴いた」とあるが、「わかりました」と返信する間もなく一方的にキャンセル実施していますよ!!

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年06月09日 14:25

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年06月04日 04:50

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年05月24日 09:01

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評価日時:2016年05月16日 13:24

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年05月08日 07:59

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年05月05日 13:36

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年04月29日 14:30

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評価日時:2016年04月15日 19:05

早い対応で良いと思います。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年04月10日 14:47

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評価日時:2016年03月28日 07:18

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